Hi,

mein Receiver 401 gibt langsam den Geist auf. Daher den Kundenservice kontaktiert. Problem da mir der Receiver 2019 von der Telekom geschenkt wurde, gibt es kein Anrecht auf Tausch, welcher sowieso nicht möglich wäre, da es die Dinger gar nicht mehr gibt. Daher wurde mir ein MagentaTV One vorgestellt, der aber nur mit einem Tarifwechsel funktioniert. Selbiger würde mich dann aber im Monat aber 10€ mehr kosten, plus noch einen weiteren neuen Receiver für 5€ weil ich den 401 ja geschenkt bekommen hatte und nur den 201 Miete. 

Daher wollte ich Fragen ob das so korrekt ist. Weil mein Receiver nicht mehr funktioniert muss ich nun einen neuen Tarif abschließen, der mich schlussendlich ca. 16€ monatlich mehr kostet als bisher?! Ist das so richtig? Selbe Leistung - teurer Preis?

Viele Grüße aus Berlin

Thomas