Solved

Tarifwechsel in einen niedrigeren Tarif

7 years ago

Hallo,

 

ich möchte gerne von dem in wenigen Monaten auslaufenden Call&Surf-Vertrag in einen deutlich günstigeren Call-Tarif Wechseln (Call Start Standard).

Wie muss ich für diesen Wechsel vorgehen, muss der alte Vertrag gekündigt werden, oder schreibe ich einfach eine Nachricht, dass ich zum Ende der Vertragslaufzeit gerne in diesen niedrigeren Tarif wechseln möchte?

 

Danke für eine Rückmeldung Fröhlich

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      7 years ago

      Hallo @klupp-sepel,

      der Tarifwechsel auf Call Start erfolgt zum 13. April 2018.

      Die Auftragsbestätigung hierzu ging am 6. April 2018 per Post raus.

      Grüße
      Sarah S.

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