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Gelöst
Tarifwechsel ohne die Option Hybrid LTE Backup nicht möglich
vor 5 Monaten
Wir wären an einem Tarifwechsel interessiert, jedoch haben wir nun zweifach die Antwort erhalten, dass dies leider nicht möglich ist. Für uns unverständlich! Warum ist das so? Ist was geplant???
Aktuell haben wir den Tarif MagentaZuhause L (Glasfaser mit 100Mbit und 50Mbit Upload) und nutzen dazu den Speedport Pro Plus der aufgrund der Option Hybrid LTE Backup, Sprache und Internet bei Ausfall von Glasfaser zur Verfügung stellt. Die Option ist top und kostet ca. 5 Euro /mtl. Absolut klasse Lösung!
Gerne würden wir nun auf Glasfaser 300 wechseln, also 300 Download / 150 Upload und die monatlichen Kosten dadurch erhöhen, was aber für uns unmöglich ist, da die Hybrid LTE Backup Option dann nicht mehr buchbar ist. Auf ein Backup sind wir angewiesen!
Liebe Telekom....ist da evtl. etwas in Planung, oder wäre es doch möglich?
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