Tarifwechsel Treueaktion-xl stornieren
4 years ago
Hallo,
ich habe gestern einen Tarifwechsel Treueaktion-xl vorgenommen. Diesen Wechsel möchte ich stornieren, da zu den angezeigten Gesamtkosten noch die Kosten für Mail M (2,47 €) und Routermiete (4,15 €) kommen. Eigentlich wollte ich insgesamt preiswerter mit Festnetz und Handy werden. Zahle im Moment ca 77,- € im Monat!
Also bitte den Tarifwechsel stornieren! und den alten Tarif L beibehalten.
Freundliche Grüße,
Gerd Kleffmann
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4 years ago
Hallo @gerkle
Mit der Auftragsbestätigung haben Sie auch die Belehrung zum Widerspruch erhalten.
Diesen Weg müssen Sie gehen, da dies hier im Forum nicht möglich ist.
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4 years ago
Hallo @gerkle
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Ab Erhalt der Auftragsbestätigung hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Deinen Widerruf kannst du HIER an die Telekom über das Kontaktformular schicken.
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4 years ago
da zu den angezeigten Gesamtkosten noch die Kosten für Mail M (2,47 €) und Routermiete (4,15 €) kommen.
da zu den angezeigten Gesamtkosten noch die Kosten für Mail M (2,47 €) und Routermiete (4,15 €) kommen.
Wie kamen die denn ins Spiel? Diese beiden Aspekte kann man vermutlich auch einfach gesetzlich widerrufen.
Eigentlich wollte ich insgesamt preiswerter mit Festnetz und Handy werden. Zahle im Moment ca 77,- € im Monat!
Ist das ein Handy-Vertrag bei der Telekom? Falls ja - nutzt Du die kostenlose Zubuchoption MagentaEINS?
Der XL-Tarif bringt im Vergleich zum L mehr an Downloadgeschwindigkeit. Und: die Flatrate vom Festnetz zu Mobilfunk. Aber wer bereits MagentaEINS hat, der hat diese Flatrate ohnehin. Da wäre der XL dann kein Vorteil.
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4 years ago
Hallo,
folgende Zusammenstellung habe ich:
Festnetz plus Internet:
Magenta Zuhause L 37,77
Mail M 2,47
Speedport (Miete) 4,15
Mobilfunk:
Magnete Mobil S 34,77
Magnete EINS Vorteil - 10,00
Vielleicht könnte man das ja kostengünstiger zusammenfassen.
Freundliche Grüße,
Gerd
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4 years ago
Mit noch 10€ MagentaEINS Vorteil im Bestand würde ich vermutlich auch widerrufen. Bei neueren Verträgen nur noch 5€ Vorteil.
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