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tastentelefon zurücksenden
vor 5 Jahren
wohin kann ich mein 30 Jahre altes Tastentelefon zurücksenden und wie kündige es.
ich zahle jedes Monat dafür und trotz arufen und kündigen hat das bisher nicht geklappt.
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vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
Es kann z. B. im Telekom Shop abgegeben werden. Du kannst es auch über telekom.de/chat kündigen und dann i. d. R. einfach in den Elekroschrott auf dem örtlichen Wertstoffhof abgeben.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@bernhard-zogler
Über den Kundenservice kündigen, in der Regel kannst du es dann selbst entsorgen.
vor 5 Jahren
@bernhard-zogler,
Du zahlst seit 30 Jahren Miete dafür?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Natürlich weiß ich, dass die Telekom im Recht ist, wenn sie auch für ur-alte gemietete Telefonapparate so lange Miete kassiert, bis der Kunde sie kündigt.
Letztendlich zeigt das die ganze Kleinkariertheit dieses Unternehmens.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
So nach "Rotem Feld" noch mal neu
(ist komisch das ein Telekommunikationsunternehmen seine Foren-SW nicht in den Griff bekommt)
Hatte das vor ein paar Jahren, ein 611 nach Blitzschlag def.
wurde kostenlos gegen Actron B getauscht,
aber Kunde wurde in AGB2 überführt.
Ist halt interessant ob der Status erhalten bleibt,
bei dem Wechsel Handvermittlung->Drehwähler-->DIV
blieb der Status ja erhalten,
wechselt der jetzt bei Wechsel auf POTS .
Dem Kunden ist ja egal welche Technik dahinter steht,
der will nur telefonieren.
Ne Info wäre interessant bei Entstörung.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Schon, dass du den Weg hierhin gefunden hast und vielen Dank für deinen ersten Beitrag.
Leider hast du in deinem Profil keine Kontaktdaten angegeben, sodass ich dich weder anrufen noch mir deinen Anschluss näher anschauen konnte.
Über das Retourenportal https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/geraete-mieten-endgeraete-servicepaket/mietgeraet-kuendigen?samChecked=true
kannst du ganz einfach ein Mietgerät kündigen und dir einen Retourenschein zur versandkostenfreien Rücksendung erstellen, beziehungsweise bei älteren Geräten auch die
Selbstentsorgung des gekündigten Gerätes wählen.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Kathrin W.
Relikte aus vergangener Zeit (z.B. alte analoge Telefone) müssen über den Kundenservice gekündigt werden.
Das Retourenportal kann in diesem Fall nicht genutzt werden.