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Techniker kommt nicht

3 years ago

Wir haben einen Glasfaser Neuanschluss bestellt.  Zum vereinbarten Termin ist leider Keiner gekommen. Da ich extra 320 km zur Adresse für den Neuanschluss fahren muss ist das natürlich ärgerlich! Gibt es die Möglichkeit sich den neuen Termin verbindlich bestätigen zu lassen?

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      3 years ago

      Jeder Termin ist verbindlich, allerdings kann einfach immer etwas dazwischen kommen. 

      Gemäß TKG hast du allerdings einen Anspruch auf eine Entschädigung, die deckt natürlich keine Anfahrt dieser Größenordnung ab.

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