Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Techniker kommt nicht
vor 3 Jahren
Wir haben einen Glasfaser Neuanschluss bestellt. Zum vereinbarten Termin ist leider Keiner gekommen. Da ich extra 320 km zur Adresse für den Neuanschluss fahren muss ist das natürlich ärgerlich! Gibt es die Möglichkeit sich den neuen Termin verbindlich bestätigen zu lassen?
265
1
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
279
0
4
vor 6 Jahren
535
0
4
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Jeder Termin ist verbindlich, allerdings kann einfach immer etwas dazwischen kommen.
Gemäß TKG hast du allerdings einen Anspruch auf eine Entschädigung, die deckt natürlich keine Anfahrt dieser Größenordnung ab.
0