Was muss man tun um DSL/Festnetz bei der Telekom zu bekommen???

Am 12.06.16 fing die katastrophale Odyssee in die tiefen der Telekom Service Hölle an. 

6 Techniker Termine wurden seitens des Technikers nicht eingehalten. Einmal kam ein Techniker unangemeldet da es anscheinend Leitungsprobleme gab und hat nichts erreicht außer dass er einen gebrochenen Hauptanschlussdeckel hinterlassen hat.

Einmal habe ich ihn dabei erwischt wie er eine "Ich habe Sie leider nicht angetroffen Karte" zwischen Tür und Türrahmen gesteckt hat. Als ich die Treppe runter gerannt bin um ihn zur rede zu stellen ist er mit überhöhter Geschwindigkeit von meinem Hof gefahren.

Am 7 Termin kam der Subunternehmer endlich, klemmt meine Dose im Wohnzimmer an (2Kabel), schmeißt das Ding auf den Boden und meinte

"Werkzeug hab ich eh keins dabei, und außerdem hab ich auch gar keine Zeit... ich hab noch wichtige Kunden... Business Kunden"

Resultat... Dose liegt auf dem Wohnzimmerboden.

Dann ist er raus zum Hauptanschluss guckt sich das Kabel an und meinte nur... "ne... heute wird das nix... für sowas hab ich keine Zeit"

Als ich Ihm mit einer Beschwerde gedroht hatte meinte er auf dem Weg zu seinem Auto nur "Beschweren Sie sich doch. Dann melde ich ein neues Subunternehmen an wenn ich den Vetrag verliere... wäre ja nicht das erste Mal". Dann ist er eingestiegen und gefahren.

Resultat... Deckel Hauptanschluss ist immer noch kaputt und es regnet auf die Kabel. DSL/Festnetz ohne Funktion.

Ich habe über 8 Std in der Hotline verbracht, mit der Dispo geredet. Ja sogar einen Mann der sich als Personal Manager ausgegeben hat hatte ich am Handy. Ich habe eine Beschwerde email geschrieben auf die ich bis heute keine Antwort habe, und der Mann in der Beschwerde Hotline hat einfach aufgelegt als ich ihn bat mit dem Müsli essen aufzuhören weil es schwierig sei ihn bei dem knuspern zu verstehen.  Mir wurden 40€ Gutscheine versprochen und eine Fahrkostenerstattung auf Grund der 7 Tage Urlaub die ich nehmen musste und der 300km pro Anfahrt. 

Nix... Ich warte bis heute auf 7!!!! Service Mitarbeiter Rückrufe. 

Was muss man bitte tun damit jemand vorbei kommt, 2 Kabel (rot und schwarz/rot) anschliesst, und jemand anderes einen Anschluss frei gibt????