Gelöst

Telefonbuch synchronisieren nicht möglich

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich versuche derzeit vergeblich,  das T-Online-Adressbuch mit dem "Speedport Smart"-Router zu verknüpfen, damit die Adressbucheinträge dann auf dem angeschlossenen Speedphone als auswählbare Telefonbucheinträge vorhanden sind.

Grundsätzlich sollte dies ja funktionieren.

 

Konkret scheitert es dabei, dass auf dem Speedport im Menüpunkt Telefonie -> Telefonbuch die T-Online-Adresse eingegeben werden muss: Ich gebe dort den fehlenden vorderen Teil der T-Online-Adresse und das entsprechende Passwort ein, klicke auf "Prüfen" und nichts passiert, im Hintergrund dreht sich nur das "Telekom-Lade-Rad". Nach einiger Zeit läuft dann der Router-Timeout ab und ich darf mich wieder neu am Router anmelden.

Das Synchronisieren der Einträge hat dann nicht funktioniert, weder bis zum Router, dementsprechend erst recht nicht bis zum Speedphone. Die eingegebenen Zugangsdaten sind dann auch nicht gespeichert.

 

Die Besonderheit im konkreten Fall ist, dass es sich beim Anschluss um einen reinen Telefonie-Tarif handelt, also ohne Internetzugang.

 

Der Tipp von der Hotline war, dass die T-Online-Adresse mit dem Anschlusszugang verknüpft sein müsse. Dies ist aber gegeben, denn ich kann mich (über den vorhanden, nicht mit dem Speedport-Router verbundenen alternativen Internetzugang) mit der T-Online-Adresse im Kundencenter und im Telefoniecenter anmelden und sehe dort auch meine Anschluss-Einstellungen.

 

 

-> Meine Befürchtung ist inzwischen, dass zwar die Telefoniefunktionen am Anschluss funktionieren, aber die Internetzugriffe nicht nur für das normale www durch die Telekom geblockt sind, sondern auch das Synchronisieren des T-Online-Adressbuches zum Router.

 

Hier wären dann- wenn meine Vermutung zutrifft - die Telekomserver falsch konfiguriert, da sie so eine wichtige Telefoniefunktion blockieren.

 

Allerdings finde ich weder im Handbuch noch in der Onlinehilfe des Routers einen Hinweis auf so eine Einschränkung, wenn ich mir die Einträge zu diesem Menüpunkt durchlese.

 

Hat hier jemand Erfahrungen mit diesem Problem?

Stimmt meine Vermutung und was sagt die Telekom dann zu diesem Fehler?

Kennt jemand den funktionierenden Weg (außer einem Upgrade des Tarifs zu einem Telefonie- und Internet-Tarif)?

Wo könnte mein Fehler sonst liegen?

 

Ansonsten bleibt nur die Möglichkeit, das T-Online-Adressbuch "von Hand über die Telefontastatur" abzuschreiben: Willkommen in der Steinzeit...

 

Auf Hilfe hoffend, Heiko

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    HeikoL

    Der Tarif ist der "Call Basic IP (Regio)".

    Der Tarif ist der "Call Basic IP (Regio)".

    HeikoL

    Der Tarif ist der "Call Basic IP (Regio)".


    Mit dem kommst Du ja nicht ins Internet. Sprich mit diesem Tarif kann keine Synchronisation mit dem E-Mail-Center erfolgen.

    Für eine Synchronisation musst Du den Router auf jeden Fall an einen Anschluss ranhängen, an dem der Router die Internetverbindung zum E-Mail-Center aufbauen kann.

     

    Ich bin mir nicht sicher ob Du den Router an einem DSL Anschluss mit Internetzugang probiert hast für die Synchronisation oder "nur" am Call Basic IP (Regio).

     

    (Ich würde sowieso einen Tarif nehmen, der einen zumindest rudimentären Internetzugang ermöglicht - z.B. MagentaZuhause Start für monatlich 25 Euro zuzüglich Router)

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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