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vor 4 Monaten
Hallo @binscout,
so ad hoc habe ich keine Lösung zur Hand, aber ich frage gerne einmal bei den zuständigen Kolleg*Innen nach. Hinterlege dafür bitte deine Kundendaten in deinem Profil. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.
Viele Grüße
Katja
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vor 4 Monaten
@Katja M. und @binscout
Hallo
Vielleicht hilft ein Werksresett diesbezüglich.
Wenn du ihn durchfürst musst du alles wieder neu einrichten
VG Nobsibär
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vor 4 Monaten
Wie kann man diese Geräte dauerhaft löschen?
In der Internet-Maske meines "Speedport 4 Plus-Routers" sind unter "Dect-Basisstation" Telefongeräte aufgeführt, die ich längst entsorgt habe.
a) Wie kann man diese Geräte dauerhaft löschen? Es steht hier nur die Funktion "Abmelden" zur Verfügung, das Gerät selbst wird nach diesem Vorgang aber weiterhin aufgeführt,
b) muss ich eventuell zuvor die WLAN-Verbindung unterbrechen?
Ich würde sie einfach ignorieren. Sind ja nur Listeneinträge, die den Betrieb des Geräts nicht beeinflussen.
muss ich eventuell zuvor die WLAN-Verbindung unterbrechen?
In der Internet-Maske meines "Speedport 4 Plus-Routers" sind unter "Dect-Basisstation" Telefongeräte aufgeführt, die ich längst entsorgt habe.
a) Wie kann man diese Geräte dauerhaft löschen? Es steht hier nur die Funktion "Abmelden" zur Verfügung, das Gerät selbst wird nach diesem Vorgang aber weiterhin aufgeführt,
b) muss ich eventuell zuvor die WLAN-Verbindung unterbrechen?
Ich wüsste nicht warum. DECT und WLAN haben nichts miteinander zu tun.
Viele Grüße
Thomas
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vor 4 Monaten
abgemeldet hast du sie aber ?
Ich würde zusätzlich DECT mal komplett für 10 Minuten ausschalten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Habe es noch mal versucht und diesmal die komplette Abmeldemaske mit Rufnummernzuordnung etc. aufgerufen. Habe darin den Abmeldeprozess noch einmal gestartet und plötzlich verschwand das Gerät wie gewünscht. Vielen Dank für alle Vorschläge.
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von
vor 4 Monaten
Hallo @binscout,
es freut mich, dass Sie eine Lösung gefunden haben.
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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