Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Januar geht unsere telefonische Rufweiterleitung im Kundencenter für  nicht mehr.

Ich wurde schon 5x zurückgerufen mit Auskunft, dass es nu klappt, was aber nie der Fall war. Eben wieder, und als ich meinte er sei der 5 der zurückruft und sagt es funktioniert und ich wollte gerne mit jemanden reden der sich auskennt, sagte dieser „ja, dann tun sie das mal“ und legte auf. Eine Riesensauerei von einem Dienstleister. Ich würde meine Angestellten fristlos vor die Türe setzen bei solch einem Beschwerdemanagement!

Ich bitte Sie mir so schnell als möglich zu helfen und sicherzustellen dass wir wie vertragsgemäß vereinbart einen 24h Entstörservice bekommen.