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vor 5 Stunden
@VervollständigenSieIhrProfil
ist das Profil denn vollständig?
Ansonsten zuerst hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
1
von
vor 5 Stunden
Danke für die schnelle Antwort. Profil ist aktualisiert und Fotos wurden hochgeladen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
auf unserem Grundstück stehen 2 Telefonmasten. Einer wird nicht verwendet und wir möchten das dieser entfernt wird. Wer kann hier helfen? Ein Ticket das wir bereits vor 2 Jahren aufgemacht hatten wurde nicht bearbeitet.
Hallo,
auf unserem Grundstück stehen 2 Telefonmasten. Einer wird nicht verwendet und wir möchten das dieser entfernt wird. Wer kann hier helfen? Ein Ticket das wir bereits vor 2 Jahren aufgemacht hatten wurde nicht bearbeitet.
Danke und viele Grüße
Die stehen ja dort mit Genehmigung der GEE / GNV oder sind sogar mit einem Gestattungsvertrag im Grundbuch eingetragen,
ein Rückbau geht nur mit Kündigung dieser.
auf unserem Grundstück stehen 2 Telefonmasten. Einer wird nicht verwendet und wir möchten das dieser entfernt wird.
Hallo,
auf unserem Grundstück stehen 2 Telefonmasten. Einer wird nicht verwendet und wir möchten das dieser entfernt wird. Wer kann hier helfen? Ein Ticket das wir bereits vor 2 Jahren aufgemacht hatten wurde nicht bearbeitet.
Danke und viele Grüße
Mach mal ein Bild, evtl. sind das 2 Masten, die aber unterschiedlichen Versorger gehören.
6
von
vor 5 Stunden
Ich dachte ich bin hier bei der Telekom ;)
@NoOneElse JA, wir sind Eigentümer. Ich dachte ich bin hier bei der Telekom ;)
Ja. Hier helfen User anderen Usern. Dabei sind unter den Helfern auch MA der Telekom, die dieses in ihrer Freizeit machen. Offizielle Telekom Mitarbeiter vom Telekom hilft Team erkennst Du an der Kennzeichnung
hinter dem Namen.
von
vor 4 Stunden
Hallo @DexterHof,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe nun alle relevanten Informationen an die zuständige Abteilung geschickt und um Kontaktaufnahme mit dir gebeten.
Wie gesagt, es kann zuweilen etwas dauern, aber wir behalten dein Anliegen im Blick.
Grüße Detlev
von
vor 3 Stunden
Hallo @DexterHof,
nun haben wir ja im zweiten Gespräch noch etwas aufklären können.
Dank des Hinweises von @pamperlapescu konnten wir herausfinden, dass der vormalige "3-Beiner" ein "2-Beiner" ist und der "1-Beiner" unser Mast ist, der hinter ihm steht.
Dein "2-Beiner" ist tatsächlich ein alter Strommast. 🙂
Du wendest dich also an den örtlichen Versorger und fragst dort nach, was zu tun ist.
Um unseren Mast kümmern wir uns selbstverständlich.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Profi ist vollständig ;) Anbei Fotos. "Der 3Fuß" ist nicht in Verwendung und soll entfernt werden, wie bereits vor ca 2 Jahren beauftragt.
Wenn es geht kann der aktive auch entfernt werden und das Kabel ans Hausgeführt werden. Als Hintergund Info. Das Kabel liegt bereits bis zur hälfte im Boden und kommt mitten im Grundstück raus zum Mast und geht überirdisch zum Haus. Macht wenig Sinn...
1fuß-1-aktive.jpg
3fuß-2.jpg
3fuß-3.jpg
3fuß-1.jpg
1
von
vor 4 Stunden
Profi ist vollständig ;) Anbei Fotos. "Der 3Fuß" ist nicht in Verwendung und soll entfernt werden, wie bereits vor ca 2 Jahren beauftragt.
Wenn es geht kann der aktive auch entfernt werden und das Kabel ans Hausgeführt werden. Als Hintergund Info. Das Kabel liegt bereits bis zur hälfte im Boden und kommt mitten im Grundstück raus zum Mast und geht überirdisch zum Haus. Macht wenig Sinn...
Danke für die Bilder,
für mich sieht das nach Steilhang aus, jedenfalls bin ich in meine Dienstzeit in meinem Bereich noch nicht auf ein solches Konstrukt gestossen,
Also die Plaketten bedeuten, Fürstenberg-THP GmbH ist der Masthersteller,
die anderen Telekom, QR-Code bezeichet die Mastlinie
(was sich dahinter versteckt?!?, wo ich noch auf Masten gestiegen bin gab es noch kein I-Net, Handys oder QR-Code ;-) )
Mit dem Rest kann ich was anfangen,
OI-Linie 5 , Mast 0
(also von dem KVZ werden mehrere OI-Linien versorgt (hier Linie 5), Mast 0 ist der Anfangsmast.)
Als Hintergund Info. Das Kabel liegt bereits bis zur hälfte im Boden und kommt mitten im Grundstück raus zum Mast und geht überirdisch zum Haus. Macht wenig Sinn...
Profi ist vollständig ;) Anbei Fotos. "Der 3Fuß" ist nicht in Verwendung und soll entfernt werden, wie bereits vor ca 2 Jahren beauftragt.
Wenn es geht kann der aktive auch entfernt werden und das Kabel ans Hausgeführt werden. Als Hintergund Info. Das Kabel liegt bereits bis zur hälfte im Boden und kommt mitten im Grundstück raus zum Mast und geht überirdisch zum Haus. Macht wenig Sinn...
Denke mal da ist irgendwas eingewachsen
(vmtl. wurde das OI-Kabel mal abgehängt, z.B. wg. Baumfällung),
und liegt jetzt zugewachsen in dem Grundstück.
jetzt muß mal geprüft werden, ob Mast 0 nur die OI-Verbindung zum Gebäude ist oder der Startpunkt einer OI-Linie
(hier gilt halt Trassenrecht, die Telekom kann als Nachfolger der Deutschen Bundespost bestehende Trassen, erweitern oder auch unterirdisch verlegen;
selbst bestehende ungenutzte Trassen, können beim GF-Ausbau hilfreich sein).
@Waage1969 hat die Teamies ja schon informiert.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Morjens
Sag mal bitte, bist du dir wirklich sicher, dass das -Dingen-, welches du als 3Fuß bezeichnest, tatsächlich ein Mast der Telekom ist.
Allein schon von der Massivität und dem links angeschlagenen schwarzen Schutzrohr tippe ich mal grosszügig auf eine alte Überlandstromversorgung!?
Kann das ?
Grüßle
0
vor 3 Stunden
Wenn es geht kann der aktive auch entfernt werden und das Kabel ans Hausgeführt werden.
Profi ist vollständig ;) Anbei Fotos. "Der 3Fuß" ist nicht in Verwendung und soll entfernt werden, wie bereits vor ca 2 Jahren beauftragt.
Wenn es geht kann der aktive auch entfernt werden und das Kabel ans Hausgeführt werden. Als Hintergund Info. Das Kabel liegt bereits bis zur hälfte im Boden und kommt mitten im Grundstück raus zum Mast und geht überirdisch zum Haus. Macht wenig Sinn...
Das kannst du hier erreichen, indem du eine kostenpflichtige Umverlegung beauftragst:
https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/service-verlegung?samChecked=true
Aktuell kann ich dort die Preisliste nicht mehr finden. Das ist vermutlich so, seit die Telekom Anfang des Monats ein paar Dinge umgestellt hat. Aber zuletzt lag der Festpreis für den Umbau auf unterirdische Hauszuführung irgendwo bei 1500-1800€.
Bei dem anderen Mast stellt sich tatsächlich erstmal die Frage, wem der gehört. Wenn ich es richtig deute, dann ist der ja von 1972.
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Uneingeloggter Nutzer
von