Gelöst

Telefonmast umgefallen

vor 7 Jahren

Beim gestrigen Unwetter wurde unsere Leitung inklusive dem Telefonmast zerstört.

20180924_231447.jpg

20180924_231310.jpg

681

13

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @hoppel7878

       

      Am schnellsten geht eine Störungsmeldung online:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      0

    • vor 7 Jahren

      @hoppel7878ergänzend zu @Gelöschter Nutzer gib an Störung ohne Kundenbezug und die Mastnummer, kleines Blechschild in weis mit einer Nummer drauf

      0

    • vor 7 Jahren

      @hoppel7878zur Sicherheit:

      Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind Zwinkernd

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @hoppel7878,
      herzlich willkommen in unserem Forum.

      Bitte hinterlegen Sie Ihre Kundendaten im Nutzerprofil.
      Wir leiten dann die Störungsmeldung umgehend an den zuständigen Baubezirk weiter.


      Grüße Detlev K.

      4

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @hoppel7878,

      bitte denken Sie daran noch die Kundendaten zu hinterlegen.


      Grüße Detlev K.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Alle wichtigen Daten hinterlegt

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @oppel7878,

      es ist bereits für heute Nachmittag ein Techniker angewiesen, der den Schaden aufnimmt.


      Grüße Detlev K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @oppel7878,

      es ist bereits für heute Nachmittag ein Techniker angewiesen, der den Schaden aufnimmt.


      Grüße Detlev K.

      0

    • vor 7 Jahren

      Ich habe hier einen Kaputten Tele Masten wo kann mann sich melden ??und nich 45 min in einer Warteschleife hängen ?

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @ch.overkaemping,

      herzlich willkommen hier in der Community!

      Mögen Sie in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos eine Rückrufnummer hinterlegen, damit ich Sie erreichen und den Schaden aufnehmen kann? Anschließend wäre ein kurzer Hinweis hier im Beitrag toll, dass die Daten eingetragen und wann Sie am besten erreichbar sind.

      Viele Grüße
      Anna Si.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Nummer ist hinterlegt eigentlich immer erreichbar

       

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @ch.overkaemping,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch!

      Ich habe den Schaden, wie vereinbart, weitergeleitet und Sie als Ansprechpartner vor Ort vermerkt. Vielen Dank auch noch einmal für Ihre Unterstützung!

      Viele Grüße
      Anna Si.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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