Hallo zusammen,

ich möchte meinen alten Telekom-Account mit meiner E-Mailadresse löschen, weil ich meine bestehende Mailadresse nicht an einem neuen Vertrag hinterlegen kann. Leider wird mir das aber verweigert, weil irgendwelche Zusatzdienste gebucht seien. Das ist aber definitiv nicht der Fall.

Könnt ihr entweder meinen alten Account mit den neuen Festnetz-Vertrag verknüpfen oder meinen alten Account löschen, sodass ich die Verknüpfung mit meiner Mail-Adresse selbst vornehmen kann?

Vielen Dank und viele Grüße

Tobi