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Telekom Computerhilfe

6 years ago

Als das Internet mal wieder nicht ging hat man meinen meinen Eltern am Telefon (ohne ihre Zustimmung) ein Computerhilfe Abo angedreht, zudem auf 2 Wiederrufeinschreiben nicht reagiert. Ich suche dafür eine Lösung

Möchte natürlich nicht kündigen sondern, dass der Vertrag wiederrufen wird!

438

6 years ago
Kein Problem
Damit Du den Dienst "Computer Hilfe Paket M/L/XL
aus der Auflistung aus dem Kundencenter "Extras & Optionen verbannen möchtest,
und somit nicht mehr nutzen möchtest passenden Link (fast selbsterklärend Zwinkernd)
Bitte Hier lang => https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Zu Beachten sind die Hinweise zur Kündigung die dort hinterlegt sind !!
Das "Deaktivieren wird dann, sobald Du die Bestätigung darüber zb. per eMail erhalten hast, auch erfolgen.
Bei Bedarf kann dieser Dienst erneut wieder hinzu gebucht werden.
Weiteres braucht man nicht tun,

Mit internetten Community Grüssen
bigmini-do
0
6 years ago
Hallo @ak_tk_hilfe und willkommen hier in der Community!

Als das Internet mal wieder nicht ging hat man meinen meinen Eltern am Telefon (ohne ihre Zustimmung) ein Computerhilfe Abo angedreht, zudem auf 2 Wiederrufeinschreiben nicht reagiert. Ich suche dafür eine Lösung

Als das Internet mal wieder nicht ging hat man meinen meinen Eltern am Telefon (ohne ihre Zustimmung) ein Computerhilfe Abo angedreht, zudem auf 2 Wiederrufeinschreiben nicht reagiert. Ich suche dafür eine Lösung

Als das Internet mal wieder nicht ging hat man meinen meinen Eltern am Telefon (ohne ihre Zustimmung) ein Computerhilfe Abo angedreht, zudem auf 2 Wiederrufeinschreiben nicht reagiert. Ich suche dafür eine Lösung

Sicher nicht im Sinne Erfinders, wie es gelaufen ist und dafür entschuldige ich mich bei dir. Du hast nun die Qual der Wahl. Entweder geht es über mich weiter oder über den Tipp von @Gelöschter Nutzer.

Greetz
Stefan D.
6
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from
6 years ago
So hab ich getan. Bin allerdings heute schwer zu erreichen. Ev wäre es via Mail besser
Answer
from
6 years ago
@ak_tk_hilfe

ak_tk_hilfe schrieb: So hab ich getan. Bin allerdings heute schwer zu erreichen. Ev wäre es via Mail besser

Danke dir. Um das persönliche Gespräch mit dem Anschlussinhaber (also, da wo die Computerhilfe gebucht wurde) kommen wir nicht herum. Wie entknoten wir das am Besten?

Greetz
Stefan D.
Answer
from
6 years ago

Stefan D.

oder über den Tipp von @Gelöschter Nutzer.

oder über den Tipp von @Gelöschter Nutzer.

Stefan D.
oder über den Tipp von @Gelöschter Nutzer.

das wäre aber eine Kündigung die @ak_tk_hilfe ja gerade nicht will, logisch da es ja dann 24 Monate Laufzeit wären.
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@ak_tk_hilfe

ak_tk_hilfe schrieb: So hab ich getan. Bin allerdings heute schwer zu erreichen. Ev wäre es via Mail besser

Danke dir. Um das persönliche Gespräch mit dem Anschlussinhaber (also, da wo die Computerhilfe gebucht wurde) kommen wir nicht herum. Wie entknoten wir das am Besten?

Greetz
Stefan D.
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