Nachfrage zu Markenmehrwert-Aktion

Question

Hallo zusammen, ich habe eine kurze Frage zu der Markenmehrwert-Aktion von Samsung die jetzt lief. Aufgrund der Kundencenterwartungsarbeiten konnte ich heute morgen erst meinen Vertrag verlängern, obwohl ich seit gestern berechtigt war diese zu tun aber deswegen ja nicht konnte. Gibt es da trotzdem noch die möglichkeit die Aktion wahrzunehmen?

t.jack · Accepted Answer

Ok schade. Ist zwar leicht ärgerlich das einem dadurch die Smartwatch durch die lappen geht aber jetzt auch nicht das Ende der Welt.Mit dem Handy bin ich auf jeden Fall super zufrieden :D.  @Carolin L.  : evtl. kann man ja dem Team, welches für die Wartungsplanung zuständig ist. Fürs nächste mal nahe zu legen, solche arbeiten nicht zu machen wenn die Telekom noch an einer laufenden Aktion teilnimmt. 😁  Damit hat sich für mich das Thema aber auch erledigt, trotzdem vielen Dank.

Forstars · Answer

Da kann die Telekom eigentlich nichts machen. Das hängt ja an Samsung wann er Aktionen startet und wieder beendet. Geht es da um das Datum auf dem Erwerb des Handys? Gruß

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