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Telekom Endgeräte Rechnung verloren
6 years ago
Ich habe mir am 12.12.2016 ein Apple iPhone bei Telekom gekauft, jedoch leider die Rechnung verloren. Die DT MA an der Hotline und T-Shop sagen, ich sollte mich an die Community wenden. Welche Möglichkeit besteht eine EG Rechnung wieder auszugraben?
Danke euch.
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6 years ago
@Magenta007
Deine Frage kann ich leider nicht beantworten, aber es interessiert mich, für was man nach 32 Monaten noch eine Rechnung braucht?
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6 years ago
bestellt oder im Shop gekauft?
bei ersterem müsstest Du eigentlich zusätzlich eine E-Mail bekommen haben, vielleicht hast Du die noch?
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6 years ago
Habe das EG über den Online-Shop während einer Vertragsverlängerung gekauft. Habe gerade in mein Postfach geschaunt und Ja, ich habe die Bestellbestägigung erhalten aber nicht die eigentliche Rechnung dazu..
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6 years ago
Die Rechnung kam dann per Post.
Fordere diese doch an, wie im Artikel beschrieben.
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6 years ago
Asthrine! Telekom Chat konnte mir soeben weiterhelfen und Rechnung kommt alsbald per Postbote. Danke für eure Mithilfe!
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6 years ago
@Magenta007
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/kopie-der-telefonrechnung?samChecked=true
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Accepted Solution
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6 years ago
Asthrine! Telekom Chat konnte mir soeben weiterhelfen und Rechnung kommt alsbald per Postbote. Danke für eure Mithilfe!
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6 years ago
vielen Dank für die Anfrage.
Ich freue mich sehr, dass die Kollegen sofort helfen konnten.
Viele Grüße
Maria R.
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