Gelöst
Telekom erklärt 115€ Guthaben auf Telefonkarten Comfort nach wenigen Monaten einfach für abgelaufen....
vor einem Jahr
...ich dachte ich höre nicht richtig als ich beim Versuch das Guthaben einzulösen nur die Nachricht bekomme "bereits abgelaufen" - nach wenigen Monaten.? Das kann ja wohl nicht wahr sein - ist das rechtens?
In § 195 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) steht, dass die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt...und nicht 6 Monate?
Das Guthaben war übrigens der Grund warum ich den teueren Telekom-Vertrag überhaupt genommen habe - und kann den jetzt vermutlich noch nicht mal direkt kündigen???
549
34
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 16 Jahren
19147
0
40
vor 6 Monaten
in
1400
0
9
vor 4 Jahren
414
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hey @reisefoto, 👋
die Telefonkarte Comfort (TKC) wurde zum 31.12.2023 komplett eingestellt. Nicht verbrauchte und noch gültiges TKC-Restguthaben kannst du über https://www.telekom.de/telefonkarte-comfort auszahlen lassen. Solltest du auch da eine Fehlermeldung erhalten, wende dich bitte per E-Mail an info.paycards@telekom.de und inkludiere einen Screenshot der Fehlermeldung sowie die Seriennummer der vorliegenden TKC.
Viele Grüße
Jonas W.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
iTelefonkarten mit ca. 100,oo DM Guthaben.
iTelefonkarten mit ca. 100,oo DM Guthaben.
Nein, DM-Karten sind schon lange abgelaufen. Bei den "neueren" Karten ist das Ablaufdatum auch aufgedruckt.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/abgelaufene-telefonkarten
0