Hallo,

ich war früher Telekomkunde.

Vor zwei Jahren haben wir einen Bauplatz gekauft und für den Neubau einen Telefonanschluss beantragt. Die Adresse des Bauplatzes ist eine ganz andere, als meine Wohnadresse. Trotzdem hat es die Telekom geschafft, meine Wohnadresse und die des Bauplatzes zu vermischen.

Jetzt ist heute Nacht eine Email gekommen, dass ich eine Rechnung online einsehen kann. Ich vermute, die Erschließungskosten für den Zugang zum Neubau.

Ich hab den alten Onlinezugang ausgegraben, kann dort aber wegen Nutzerbedingungen nicht auf Rechnungen zugreifen. Ich bin nicht "Vertragsinhaber".

Wer kann helfen?

Danke im voraus.

Gruß

Dieter