Telekom Huawai Schnellstart Zeitraum verlängern
5 years ago
Hallo,
meine 90 Tage laufen in 24 Tagen ab. Da ich noch genügend Volumen habe würde ich gerne auf 6 Monate Nutzungszeit verlängern. Durch die Corona-Krise wird der Techniker für den neuen Anschluss auch nicht so schnell kommen können.
Wie ist eine Verlängerung möglich?
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4 years ago
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5 years ago
Die Laufzeit des Schnellstart-Pakets beträgt 6 Monate.
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from
5 years ago
30 GB Daten Einmalig 30 GB Datenvolumen für die Nutzung zuhause Datenvolumen nach Aktivierung 90 Tage gültig
...
Plus
Spezial-Tarif Zuhause Schnellstart Bis zu 6 Monate lang Verbindung zum rasanten LTE -Netz
Weiterhin steht in den F&A: Für Pakete, die ab dem 15.08.2017 telefonisch oder über das Internet bestellt wurden, gilt:
5. Datenvolumen Mit Tarifaktivierung stehen ihnen automatisch 30 GB Datenvolumen zur Verfügung, die Sie maximal 90 Tage lang nutzen können.
90 Tage sind keine 6 Monate (180 Tage).
Ich gehe also weiterhin davon aus, dass ich für die Nutzung der vollen 6 Monate auf die Hilfe eines freundliche/n Telekom-Mitarbeiterin/Mitarbeiter angewiesen bin.
Answer
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5 years ago
Ah, darauf beziehst Du dich. Du kannst nach den 90 Tagen einen weiteren kostenfreien Pass anfordern zB über die Hotline oder hier.
Answer
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5 years ago
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5 years ago
am besten melden Sie sich hier, wenn es soweit ist.
Dann steuern wir gerne nach.
Viele Grüße
Florian Sa.
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5 years ago
eine Laufzeitverlängerung ist leider nicht möglich und Datenvolumen zu "speichern" beziehungsweise aufzustocken ist leider auch nicht machbar.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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from
5 years ago
von den letzten drei Monaten ist der erste Monat heute abgelaufen. Da immer nur ein weiterer Monat verlängert werden kann, bitte ich wiederum um Zusendung eines neuen Voucher.
Danke und viele Grüße
KStone
Answer
from
5 years ago
zunächst einmal wünsche ich Ihnen schöne Pfingsten.
Der MagentaZuhause Schnellstart ist dafür gedacht, dass unsere Kunden bereits vor der Bereitstellung Ihres Festnetz-Anschlusses (bei einem Neuanschluss oder z.B. auch bei einem Umzug) bereits surfen können.
So, wie ich das gesehen habe, ist Ihr Anschluss inzwischen geschaltet worden und läuft einwandfrei. Ist das korrekt?
An dieser Stelle ist also ein neuer Voucher nicht nötig, da Sie ja über den Festnetz-Anschluss im Internet surfen können.
Lieben Gruß Simone W.
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