Hallo,

Betreff, der Telekom Rechnng und einem anderen Anleigen noch.

das ganze trug sich zu im Dezember 2018 im Telekom Laden Frankfurt Bockenheim Leipzigerstraße ich wollte wie immer in den Telekomladen rein gehen als erstes muste ich bemerken das es ein Persnalwechsel statgefunden hat aber das war ja nicht der Grund das ich ziemlich Sauer wurde wie ich was zu Erledigen hatte im Telekom Laden. Man konnte immer in diesen Telekom Laden gehen die Beratung und die Lösungen waren immer sehr gut aber jetzt nache dem Personalwechsel ist der Service unter aller Sau Wortwörtlich so was von Unfreundlich und ich habe bei der Telekom mein Telefon und Handy Verträge. Als jetzt dazu um was es ging ich hatte festgestellt das was auf meiner Telefonrechnung steht was nicht das sein sollte mehr ich ging hin und wurde von einem Sachbearbeiter Bedient der Hörte mich an um was es gin und ich sagte es und er schaute in den PC kurz und meinte da kann man nichts machen und lies mich sitzen und ging davon dan bin ich ein zweites mal hin um das zu klären da eben so es geht nicht und das war es keine zwei Minuten ging das Gespräch und da wollte  ich nach Fragen kam die Unverschämte Antwort ist was und wie ich raus ging eben so noch mal ist noch was wurde mir nach gerufen. Also Fuhr ich dan ein Samstag im Dezember nach Darmstadt und bin da in einen Telekom Laden gegangen und habe mein Anliegen vorgetragen die waren wie immer Freundlich und haben sich die sache Angeschaut und habe den Posten aus der Rechnung genomen und es war Erledigt in aller Freundlichkeit. In dem Telekom Laden in Darmstadt war ich auch schon des öffters deswegen weis ich das sie da auch sehr Freundlich sind. Ich Frage mich warum die Telekom Personal aus einem Telekom Laden nimt wenn da alles gut läuft und die Meisten Zufrieden sind warum nur da war ein Perater der konnte noch eine Fremdsprache und hatte Kunden die die Fremdsprach gesprochen haben und waren froh das der Herr D.[editiert] Helfen konnte er wutse immer einen Ausweg wenn es ging. Und jetzt was nun ich habe keine so grosse Intresse mehr in diesen ach so Unfreundlichen Telekom Laden zu gehen die Scheinbar nach Zeit Arbeiten kurz und bündig und scheinbar gar keine Intresse haben für eine Lösung. Ich bin einfach nur noch Sauer oder mus man jetzt schon bis nach Darmstadt Fahren um eine gute Freundliche Beratung zu erhalten ?.Jeden fals für meine nächsten verlängerung meiner Handyverträge werde ich nicht in den Betreffenden Telekomladen gehen also allso warscheinlich nach Darmstadt.

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Mitarbeiternamen editiert. Datenschutz. @kws