Solved
Telekom Mietgerät
2 years ago
Hallo,
mir wurde nach einer Störungsmeldung ein Mietgerät zugestand. Da mein alter Router scheinbar Kaputt war und ich dadurch keinen Internetzugriff mehr hatte. Mit dem Mietgerät heute das gleiche Problem. Nach erneutem Anruf beim Kundendienst und einem Reset meiner Leitung funktionierte mein Internet auch mit dem alten Router wieder.
Das kurz zum Hintergrund, jetzt meine Frage. Mit dem zusenden des Mietgerätes wurde ein Mietvertrag abgeschlossen. Erlischt dieser automatisch wenn ich das Gerät als Retoure zurücksende oder muss ich dieses extra widerrufen?
Würde mich über eine genaue Antwort freuen.
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1 year ago
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2 years ago
Wenn du noch in der 14-Tage Widerruffrist bist,
kannst du das Endgeräte-Service-Paket widerrufen
und mit Rücksendeschein zurücksenden.
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2 years ago
Wenn du noch in der 14-Tage Widerruffrist bist, kannst du das Endgeräte-Service-Paket widerrufen und mit Rücksendeschein zurücksenden.
Wenn du noch in der 14-Tage Widerruffrist bist,
kannst du das Endgeräte-Service-Paket widerrufen
und mit Rücksendeschein zurücksenden.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
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2 years ago
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Ist doch aber nicht für die 14 Tage Widerruf, da ist es doch eigentlich dieser Link
https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
Oder?
wird auch die dazugehörige Mietleistung gekündigt?
Tja, der kleine aber feine Unterschied zw. Kündigung und Widerruf.
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2 years ago
Wenn du noch in der 14-Tage Widerruffrist bist, kannst du das Endgeräte-Service-Paket widerrufen und mit Rücksendeschein zurücksenden.
Wenn du noch in der 14-Tage Widerruffrist bist,
kannst du das Endgeräte-Service-Paket widerrufen
und mit Rücksendeschein zurücksenden.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
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2 years ago
Heißt also mit der Rücksendung des Gerätes innerhalb der Frist wird auch die dazugehörige Mietleistung gekündigt?
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2 years ago
@Christicer so ist es.
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2 years ago
Heißt also mit der Rücksendung des Gerätes innerhalb der Frist wird auch die dazugehörige Mietleistung gekündigt?
Heißt also mit der Rücksendung des Gerätes innerhalb der Frist wird auch die dazugehörige Mietleistung gekündigt?
Trotzdem die Rechnungen beobachten;
weil eigentlich sind es 2 Vorgänge, Widerruf des Endgeräte-Servicepaket
und Rücksendung des Endgeräts mit Rücklieferschein);
erst wenn des Endgerät als Rücksendung verbucht ist,
wird auch das Endgeräte-Servicepaket mit Widerruf durchgebucht
(das kann jeh nach Rechnungsstellung auch mal 2-3Mon dauern, bis es auf der Rechnung nicht mehr erscheint
und die Gutschrifft erfolgt.)
Bei Problemen, am besten das Profil voll befüllen (auch Handynummer + Rückrufzeitfenster mit eintragen),
damit dann auch die Teamies unterstützend eingreifen können.
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2 years ago
Alles klar, vielen Dank 👍
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