Solved

Telekom Option Disney+ gebucht Registrierung nicht möglich weil "Aktivierungscode ungültig"

5 years ago

Hallo zusammen,

bei der Aktivierung des Abos scheint mir ein Fehler unterlaufen zu sein. Nach Klick auf den „Jetzt registrieren“ Button (Telekom-Mail) erhalte ich auf der Disney Seite die Meldung, das der Aktivierungscode ungültig sei. Hat jemand eine Idee wie ich das Abo einrichten kann?

Viele Grüße, Tommy

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    • 5 years ago

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      from

      5 years ago

      Hallo @tommygogo ,

      es gab schon wenige solcher Fälle hier, mir ist keiner bekannt, bei dem nicht Hotline oder Telekom Team benötigt wurden.

       

      Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
      Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.

       

      Ich würde gleich die Hotline anrufen und die Musik ertragen, aber dann sollte es noch heute lösbar sein.

       

      Grüße,

      Coole Katze

       

      PS: Falls Sie einen anderen Weg finden, geben Sie bitte Rückmeldung.

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      5 years ago

      Hallo zusammen, vielen Dank für die Hilfestellung. Problem mittlerweile gelöst

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      5 years ago

      Hallo zusammen, vielen Dank für die Hilfestellung. Problem mittlerweile gelöst

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