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Akzeptierte Lösung
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vor einem Tag
Kann mir hier geholfen werden?
Ich bin bei 1&1 Glasfaserkunde, aber die Telekom hat den Anschluss ins Mehrfamilienmietshaus gelegt. Ich habe bereits 8 persönliche Terminabsagen und eine Absage über den Vermietertermin - alle einen Tag vorher oder am selben Tag. Seit der Beschwerde bei 1&1 kommt Garnichts mehr. Kontaktaufnahme nicht möglich, da ich kein Kunde bin. Kann mir hier geholfen werden?
Nur wenn du direkt bei der Telekom einen Vertrag machst - ansonsten ist einzig dein Vertragspartner 1&1 zuständig.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Seit der Beschwerde bei 1&1 kommt Garnichts mehr. Kontaktaufnahme nicht möglich, da ich kein Kunde bin. Kann mir hier geholfen werden?
Ich bin bei 1&1 Glasfaserkunde, aber die Telekom hat den Anschluss ins Mehrfamilienmietshaus gelegt. Ich habe bereits 8 persönliche Terminabsagen und eine Absage über den Vermietertermin - alle einen Tag vorher oder am selben Tag. Seit der Beschwerde bei 1&1 kommt Garnichts mehr. Kontaktaufnahme nicht möglich, da ich kein Kunde bin. Kann mir hier geholfen werden?
Nein.
Du bist Kunde von 1&1, die kümmern sich doch um alles.
Bitte weiter dorthin wenden.
Sonst Fristen setzen usw
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vor 14 Stunden
Hallo @Andre Hamann,
vielen Dank für die Nachricht. Das ist wirklich sehr ärgerlich. Allerdings kann ich mich hier auch nur anschließen. Da dein Vertrag bei 1&1 besteht, haben wir keinen Einblick in den Auftrag oder den aktuellen Bearbeitungsstand. Bitte wende dich daher direkt an deinen Anbieter.
Viele Grüße Türkan
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