Telekom VOIP SNOM 821 eingabe der Daten

6 years ago

Hallo, ich kämpfe  einige Zeit mit den o.g. Geräte. wir haben als router ein LANCOM 1906va und diverse snom 821. Die Zugangsdaten von der Telekom sind vorhanden. Das Telefon verlangt erstmal die SIP-URI , dann Domain/User ,  dann Passwort . Das Netzwerk funktioniert. 

Der Router hat 2 VDSL Anschlüsse und wir haben auch zwei Zugangsdaten Sätze. Was sollte in ddem Router aktiviert sein? Aktuell, als Nothilfe ist eine Fritzbox hinter dem Router und es funktionieren die AVM Telefone, das soll aber nur vorübergehend sein.

Gruß

 

Carl

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    • 6 years ago

      Hallo @Carlpress,

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
      Gerne schaue ich einmal, ob wir hier weiterhelfen können, auch wenn die Telefone nicht aus unserem Portfolio sind. Dafür benötige ich noch einige Informationen von Ihnen.
      Füllen Sie doch bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße aus Kiel
      Angela G.

      4

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Carlpress,

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Leider sind die Kundendaten noch nicht im Profil sichtbar.
      Haben Sie alles korrekt gespeichert?

      Viele Grüße Heike Ha.

      Answer

      from

      6 years ago

      ...kann es sein dass das System diese Daten nicht speichert? Ich habe sie eingegeben.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Carlpres,

      ich schalte mich hier einmal für meine Kollegin Heike mit ein.

      Die ist heute nicht hier.

      Leider kann auch ich nur sagen, dass bis jetzt keine Daten im Profil zu sehen sind!

      Ich wünsche ein schönes Wochenende.

      Liebe Grüße
      Sandra Ha.

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