Guten Tag. Ich habe ein Termin für Umzug vereinbart. In die Umzugsbestätigung zeigt der Termin am 27.02.2026, zwischen 08:00 und 16:00.
Nach Überlegen möchte ich den Termin nach 28.02.2026 verschieben.
Aber die Terminverschiebung über den Link https://termin.telekom.de/verschieben/ schlägt immer fehl.
- In Terminverschiebung zeigt es ' Aktueller Termin mit dem technischen Service 17.02.2026, 08:00 - 16:00 '. Hier ist falsch, in Kundencenter ist 'Unser Technischer Service kommt zu Ihnen am 27.02.2026 zwischen 08:00 und 16:00 Uhr ' .
- Nachdem ich das Terminzeit gewählt und 'Verbindlich buchen' geklickt habe, erscheint eine Fehlermeldung 'Ups, da ist etwas schief gelaufen. ' und 'Uns liegt ein technischer Fehler vor. '
Ich habe es bereits zu verschiedenen Uhrzeiten mehrfach probiert, aber die Terminauswahl wird nie gespeichert.
