Gelöst
Umschreiben von Hardware auf den richtigen Vertrag
vor 6 Jahren
Guten Abend,
ich brauche Ihre Hilfe.
aufgrund der IP-Umstellung brauchten meine Mutter und meine Großmutter jeweils einen neuen Anschluss. Für meine Großmutter wurde zudem ein Mietrouter bestellt, der jetzt aber leider auf den falschen Vertrag läuft. Gibt es eine Möglichkeit den Router auf den anderen Vertrag umzubuchen?
Vielen Dank im Voraus.
Beste Grüße,
S. Cardel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
schön, dass wir uns noch erwischt haben.
Neuer Router wurde beauftragt und der "alte" gekündigt. Normalerweise sollte kein Schadensersatz anfallen. Wenn da doch etwas kommt, dann melde dich gerne hier und ich kümmere mich darum.
Damit wir zu 100% sicher sein können, dass nichts schief läuft, schick mir einfach per PN ein Foto der SendungsID, wenn ihr den alten Router zur Post gebracht habt.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Lea C.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @s.cardel
ergänzend ggf. noch der direkte Weg für eine private Nachricht an @Lea C.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/984886
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von