Hallo Zusammen!

Am 10.9.2020 war ein Techniker bei mir im Haus, der den LWL-Anschluß bereitstellen sollte. Er montierte zwei weitere Kästchen und stellte dann aber bei der Testverbindung fest, dass das Modem das Kennwort nicht versenden kann. Der Rückruf bei seiner Technikcrew ergab, dass anscheinend das Signal auf einer falschen Leitung herauskommt. Er sagte mir, dass irgendwo auf dem Weg zu meinem Haus Kabel falsch verbunden wurden und der Bautrupp den Fehler beheben muss. Seit einer Woche bin ich nun ohne Internet und Telefon und ohne Mobiltelefon, da hier kein Empfang ist. Mein nächster Nachbar ist 1,5 km entfernt. Was ist, wenn ein Notfall eintritt?

Die Störungshotline kann angeblich nicht helfen und nichts beschleunigen. Kann hier jemand eine Eskalation einleiten?