Hallo zusammen,
ich bin da ein wenig verunsichert. Ich habe Magenta S und ein Speedport Entry 2. Mein Vertrag ist zum 28.07. ein Jahr alt und ich überlege auf Magenta M umzusteigen. Wenn ich das richtig sehe, brauche iich dann auch einen neuen Router. Dachte da an den Speedport Smart. Was mich aber verunsichtert. Wenn ich die Geschwindigkeit über die Telekomseite teste, dann sagt er mir, bei Eingabe der Adresse, es geht nur Magenta S. Mache ich den gleichen Test aber über meine Telefonnummer, dann sagt mir die Seite, es geht auch Magenta M. Ja was denn nun?
vor 9 Jahren
Hallo @JWilhelms,
eigentlich sollte diese Seite dir die richtige Auskunft geben:
http://www.telekom.de/breitbandausbau-deutschland?wt_mc=alias_1027_schneller
Der Speedport Entry schafft wirklich nur maximal 16.000 Kbit/s, also Magenta S dann liegst du mit dem Speedport Smart schon genau richtig.
Wenn es ein Entry 2 ist, schafft er 100.000 Kbit/s , dann brauchst du keinen neuen.
Wenn du deine Daten im > Profil < hinterlegst, kann sich auch ein Telekom Mitarbeiter deiner annehmen.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Bitte etwas Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
Wenn du das erledigt hast, bitte eine kurze Rückmeldung, dass die Kontaktdaten eingetragen sind.
Gruß Gurke
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von
vor 9 Jahren
Wie alle schon gesagt haben: Einen neuen Router brauchst du nicht.
Um herauszufinden, was an deinem Anschluss maximal möglich ist, spiele einfach mal den Bestellprozess durch. Achte darauf, dass du nicht eingeloggt bist.
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false
Verfügbarkeitsprüfung anhand deiner Telefonnummer. Dann Magenta M auswählen und auf "Weiter" klicken. Dann wird dir die tatsächlich mögliche Geschwindigkeit an deinem Anschluss angezeigt.
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von
vor 9 Jahren
Vielen Dank für die Info. Habe die Daten nachgepflegt. Jetzt wüsste ich trotzdem mal, ob es Sinn mach auf Magenta M umzustellen, das es sonst ja rausgeworfenes Geld wäre. Ja, ich habe den Speedport Entry 2.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @JWilhelms,
das ist deine persönliche Entscheidung. Wir wissen nicht, in welcher Form du dein Internet nutzt.
Von Magenta S auf Magenta M gibt es einen Preisunterschied von 5 Euro. Umstellen kannst du jederzeit, die Frage zu deinem Speedport Entry 2 ist ja nun geklärt.
Gruß Gurke
vor 9 Jahren
ich habe gerade versucht Sie telefonisch zu erreichen? Wann könnte ich denn mit einem Anruf Glück haben?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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vor 9 Jahren
Hallo Frau Bö,
habe Ihren Anruf gesehen, konnte aber leider nicht rangehen. Ich bin morgen zwischen 10 und 14 Uhr erreichbar.
Gruß
Jochen Wilhelms
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vor 9 Jahren
Viele Grüße
Claudia Bö.
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