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vor 18 Stunden
Das kann doch bestimmt auch direkt ungetragen oder mit meinen Kundendaten verknüpft werden?!
Sehr geehrte Community,
ich möchte mein Mail-Account als Free User (Speicher 1 GB) auf Magenta-Kunde umstellen (15 GB). Kann mir einer verraten, wie ich das handhabe, ohne meinen aktuellen Account zu löschen und neu als Magenta-Kunde anzulegen?
@Telekom-Team: Das kann doch bestimmt auch direkt ungetragen oder mit meinen Kundendaten verknüpft werden?!
Vielen Dank im Voraus für die Auskunft.
Dazu sollte das Profil dann aber zu 100% und nicht nur 33% befüllt sein @PatrickS
Befülle bitte dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig, Zeiten für die beste Erreichbarkeit unter "Weitere Informationen" angeben. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 18 Stunden
@olliMD,
Danke für die Info. Hab mein Profil vervollständigt. =)
VG Patrick
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vor einer Stunde
Guten Tag @PatrickS,
ich danke für deinen Beitrag und das befüllen der Profilfelder. Du gibst eine Erreichbarkeit zwischen 16 bis 18 Uhr an. Wir werden uns dann am Nachmittag bei dir melden.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
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