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vor 2 Tagen
Das kann doch bestimmt auch direkt ungetragen oder mit meinen Kundendaten verknüpft werden?!
Sehr geehrte Community,
ich möchte mein Mail-Account als Free User (Speicher 1 GB) auf Magenta-Kunde umstellen (15 GB). Kann mir einer verraten, wie ich das handhabe, ohne meinen aktuellen Account zu löschen und neu als Magenta-Kunde anzulegen?
@Telekom-Team: Das kann doch bestimmt auch direkt ungetragen oder mit meinen Kundendaten verknüpft werden?!
Vielen Dank im Voraus für die Auskunft.
Dazu sollte das Profil dann aber zu 100% und nicht nur 33% befüllt sein @PatrickS
Befülle bitte dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig, Zeiten für die beste Erreichbarkeit unter "Weitere Informationen" angeben. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 2 Tagen
@olliMD,
Danke für die Info. Hab mein Profil vervollständigt. =)
VG Patrick
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vor 21 Stunden
Guten Tag @PatrickS,
ich danke für deinen Beitrag und das befüllen der Profilfelder. Du gibst eine Erreichbarkeit zwischen 16 bis 18 Uhr an. Wir werden uns dann am Nachmittag bei dir melden.
Viele Grüße
Natalie
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von
vor 9 Stunden
Hallo,
ich habe hierzu bereits einen Call Back Termin gebucht, trotzdem vielen Dank.
VG Patrick
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Stunden
Hallo @PatrickS,
um auf einer Freemail das größere Postfach zu erhalten, musst du Mail M buchen. Dies kannst du direkt über diesen Link https://www.telekom.de/shop/option/mail-m erledigen. Dort einfach mit deinem bestehenden Account einloggen.
Gruß
André
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vor 11 Stunden
Hallo PatrickS,
> ich möchte mein Mail-Account als Free User (Speicher 1 GB) auf
> Magenta-Kunde umstellen (15 GB).
Nur, um sicher zu gehen, daß Du das mit den 15 GB nicht verwechselst: Mail M mit 15 GB kostet extra (2,95 € mtl.), unabhängig davon, ob das Postfach zu einem Festnetzvertrag gehört oder ein vertragsunabhängiges Freemail-Postfach.
Dann gibt es noch die MagentaCLOUD, bei der sind 15 GB bei Telekom-Kunden kostenlos (bei Freemail sind es 3 GB). Das wird manchmal verwechselt, es hat nichts mit der Postfachgröße zu tun.
Grüße
gabi
2
von
vor 9 Stunden
Hallo,
oh, ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass Telekom Vertragskunden einen etwas größeren Mail-Speicher haben. Bleibt es dann trotzdem nur bei den 1 GB?!
VG Patrick
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von
vor 17 Minuten
@PatrickS Gabriel__ hat hier schon korrekt geantwortet. Egal, ob Freemail oder Vertragskunde das Mail S / Freemail hat immer eine Speichergröße von 1 GB. Die MagentaCloud S hat mehr, wie oben geschrieben wurde, nämlich 15 GB.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von