Umstellung vom Speedport LTE 2 zum Speedport Hybrid
2 years ago
Hallo,
meine Eltern sind mit Telefon und Faxgerät noch an der Telefondose/Festnetz angeschlossen. In das Internet gehen sie über den Speedport LTE 2 Router mit Call & Surf Comfort via Funk S (IP) Vertrag. Klappte seit 4 Jahren alles super.
Nun ist seit 2 Monaten die Festnetzverbindung ausgefallen. Laut Telekom ein Leitungsbruch zwischen der Stadt und dem 4 km entfernten Ortsteil in dem meine Eltern wohnen.
Wäre es in diesem Fall sinnvoll den Speedport LTE 2 Router durch einen Speedport Hybrid Router zu ersetzten? Passt die SIM-Karte und der Call & Surf Vertrag auch am Hybrid Router? Und bleibt dabei auch die Festnetznummer gleich?
Für Antworten wäre ich sehr dankbar.
Viele Grüße
Marc
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2 years ago
Hallo @camelbag
Um das so nutzen zu können, bräuchtest Du einen DSL-Anschluß mit Hybridoption und in einem Hybrid-Router funktionieren nur Hybrid Simkarten.
Hier bleibt also nur auf die Reperatur zu warten....
Ich rufe mal das Team, mal schauen, ob die herausbekommen, warum das so lange dauert.
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2 years ago
Danke für die schnelle Antwort aluny. Werde dann mit dem Telekom hilft Team sprechen.
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2 years ago
Hallo Heike B,
gerne können Sie mich anrufen damit wir das Problem besprechen können.
Viele Grüße
Marc
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2 years ago
Hallo @camelbag,
vielen Dank für das nette Gespräch. Aktuell ist als Störungsende der 7. Juli eingetragen. Ich drücke ganz fest die Daumen, das der Leitungsfehler bis dahin auch behoben sein wird.
Sollten Sie oder Ihre Eltern noch Fragen haben, gerne melden.
Viele Grüße
Heike B.
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