Hallo Community,

blicke grade nicht so richtig durch. Da mein ISDN Anschluß im Zuge der Umstellung auf IP-Telefonie gekündigt wurde, habe ich einen Tarifwechsel auf Magenta Zuhause M mit Start TV durchgeführt. Die Auftragsbestätigung per Post habe ich erhalten und der Termin für die Umstellung war für heute bis spätestens 21 Uhr terminiert. Die Telefonie wurde auch heute Vormittag auf IP umgestellt und nach Anruf  der 0800er Nummer innerhalb 30 Minuten aktiviert. Im Tarif enthalten ist VDSL mit 50 MBit, dies wurde im Auftrag auch bestätigt (Min 24 MBit - Max 47 MBit). VDSL ist hier zudem mit bis zu 100 MBit verfügbar. Leider erfolgte bis heute 21 Uhr keine DSL Umstellung. Es ist immer noch ADSL mit 3,5 MBit aktiv. TV ist mit den derzeitigen 3,5MBit allerdings nicht möglich, der Receiver gibt eine entsprechende Meldung aus.
Habe jetzt online im Kundencenter nachgesehen, dort steht nun seit kurzem: "Der neue Termin für die Schaltung ist für den 09.06.2018 15:59 Uhr vorgesehen". Sehe ich das richtig, dass es da heute wohl mit der DSL Umschaltung nicht geklappt hat oder ein (lösbares) Problem aufgetreten ist?
Kann man damit rechnen, dass die Umstellung am 2. Termin durchgeführt wird, oder muss man mit weiteren Terminverschiebungen rechnen oder gar, das es dauerhaft bei den 3000R bleibt??? Wie gesagt, Ausbau ist hier bis 100MBit seit längerem fertig und der Verteiler ist auch nur paar 100m von mir entfernt. Telefonie läuft wie gesagt seit heute  Mittag über IP und Festnetz wurde deaktiviert. Router ist eine FritzBox 7490.