Guten Tag,

derzeit habe ich den Tarif Magenta XL, bei der Buchung waren ursprünglich 175/40 MBit möglich.

Nun bewirbt die Telekom den Tarif Magenta XL mit 250/100 MBit, zum gleichen Preis, was bei mir zu Hause laut der Verfügbarkeitsprüfung auch möglich wäre.

Eine Tarifumstellung ist über das Kundencenter nicht möglich, hier wird mir nur die Option M und eine Gutschrift von 200,- Euro angeboten.

Was muss ich tun um den neuen, besseren Tarif nutzen zu können?

Viele Grüße!