Solved

Umwandlung in for Friends Tarif

5 years ago

Hallo liebes Support-Team,

 

ich habe einen Code von einem Mitarbeiter bekommen und wollte nun mit diesem meine anstehende Vertragsverlängerung durchführen.

Allerdings wird mir nur die Option "mit handy" angezeigt. Ich will aber keinen Vertrag mit Handy, sondern würde gerne den Vertrag mit Code verlängern oder ggf. einen neuen Vertrag mit dem Code abschließen. Am liebsten wäre natürlich ein Wechsel des Vertrages, wenn das möglich ist.

 

Grüße

Florian

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    • 5 years ago

      Man kann nur in einen höhenwertigen For Friends Tarif wechseln.

      Welchen Tarif haben sie bisher?

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    • 5 years ago

      Möglich ohne Handy ist dies frühestens genau am Ende der bisherigen Vertragslaufzeit.
      Bei ForFriends ist das auf den Tag genau.

      Dann aber nur in höherwertige Tarife.
      M auf S würde nicht gehen.

      3

      Answer

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      5 years ago

      Schade - hatte eigentlich vor von L zurück zu M zu wechseln (L lohnt sich einfach nicht mehr bei mir).

       

      Trotzdem danke für die Hilfe!

      Answer

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      5 years ago

      Bleibt noch, den bisherigen Vertrag zu kündigen und einen neuen for Friends Vertrag abzuschließen. Wenn der Erhalt der Rufnummer "lebenswichtig" ist, könnten Sie diese - auch aus dem noch laufenden Vertrag - in eine Prepaidkarte bei einem anderen Anbieter portieren und dann den for Friends mit Portierung dieser Rufnummer beauftragen. 

      Answer

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      5 years ago

      das klingt nach einer guten Lösung - vielen Dank!

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      Answer

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      5 years ago

      Bleibt noch, den bisherigen Vertrag zu kündigen und einen neuen for Friends Vertrag abzuschließen. Wenn der Erhalt der Rufnummer "lebenswichtig" ist, könnten Sie diese - auch aus dem noch laufenden Vertrag - in eine Prepaidkarte bei einem anderen Anbieter portieren und dann den for Friends mit Portierung dieser Rufnummer beauftragen. 

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