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Umziehen
4 years ago
Hallo. Guten Morgen.
Ich würde euch fragen ob was die erste Schritt, weil wir im eigenes Wohnung am Donnerstag umziehen soll und ich will gerne unsere WLAN vertrag mitbringen. Würden sie mir helfen. Bitte. Danke im Voraus
1982
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1 year ago
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4 years ago
Am besten die 0800 33 01000 mit Stichwort Umzug. Aber bis Donnerstag?
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4 years ago
wir drehen uns im Kreis, die gesetzliche Regelung sieht es anders als du.
Wenn du den Vertrag umziehst kannst du ihn ja auch in der neuen Wohnung weiter nutzen, ganz einfach.
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4 years ago
Ok. Wie soll ich machen dass mein Vertrag auch mitbringen will? Welche seite muss ich anmelden?
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4 years ago
einfach anrufen 0800 33 01000
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4 years ago
mittlerweile haben Sie ja doch angerufen und einen Kollegen erreichen können, wie ich sehen konnte.
Es freut mich, dass Sie uns auch in der neuen Wohnung erhalten bleiben.
Grüße
Mandy S.
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4 years ago
Der Auftragsbestätigung liegt ein Widerrufsformular bei welches alles beschreibt.
Da es bei dir aber doch um einen Umzug ging verwundert mich das etwas, dann müsste ja TV Basic vorher schon dabei gewesen sein.
Danke an @olliMD fürs zusammenführen
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4 years ago
Ach so. Weil ich nur Anleitung und diese PIN nur bekommt.
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4 years ago
Entschuldige bitte die späte Nachricht. Konnte sich in der Zwischenzeit das Anliegen klären?
Gruß
Timur K.
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