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Umziehen

4 years ago

Hallo. Guten Morgen.

 

Ich würde euch fragen ob was die erste Schritt, weil wir im eigenes Wohnung am Donnerstag umziehen soll und ich will gerne unsere WLAN vertrag mitbringen. Würden sie mir helfen. Bitte. Danke im Voraus

1985

24

    • 4 years ago

      Am besten die 0800 33 01000 mit Stichwort Umzug. Aber bis Donnerstag?

      15

      Answer

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      4 years ago

      wir drehen uns im Kreis, die gesetzliche Regelung sieht es anders als du.

      Wenn du den Vertrag umziehst kannst du ihn ja auch in der neuen Wohnung weiter nutzen, ganz einfach.

      Answer

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      4 years ago

      Ok. Wie soll ich machen dass mein Vertrag auch mitbringen will? Welche seite muss ich anmelden?

      Answer

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      4 years ago

      einfach anrufen 0800 33 01000

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      4 years ago

      Hallo @kentkevin014,

      mittlerweile haben Sie ja doch angerufen und einen Kollegen erreichen können, wie ich sehen konnte.

      Es freut mich, dass Sie uns auch in der neuen Wohnung erhalten bleiben.

      Grüße
      Mandy S.

      7

      Answer

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      4 years ago

      Der Auftragsbestätigung liegt ein Widerrufsformular bei welches alles beschreibt.

      Da es bei dir aber doch um einen Umzug ging verwundert mich das etwas, dann müsste ja TV Basic vorher schon dabei gewesen sein.

       

      Danke an @olliMD fürs zusammenführen

      Answer

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      4 years ago

      Ach so. Weil ich nur Anleitung und diese PIN nur bekommt. 

      Answer

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      4 years ago

      @kentkevin014

      Entschuldige bitte die späte Nachricht. Konnte sich in der Zwischenzeit das Anliegen klären?

      Gruß
      Timur K.

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