Gelöst

Umzug Festnetz/Internet

vor 2 Monaten

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider ist es mir Online und per App nicht möglich einen Umzug von Festnetz und Internet anzumelden. Deshalb auf diesem Wege zum 15.10.2026 möchte meinen aktuellen Tarif an einen anderen Standort mitnehmen.

Danke für ihre Rückmeldung 

Petra B

Letzte Aktivität

vor 20 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Tobis77, 

       

      besten Dank für das nette Gespräch und deine Zeit. 👐🏻 

       

      Wie besprochen, habe ich dir einen Umzug nach TKG gebucht. Am 16. Oktober wird dein alter Vertrag an der neuen Adresse geschaltet. 🙏🏻 

      Alle Details dazu stehen in der Auftragsbestätigung drin. Falls dazu noch Fragen auftauchen, schreib uns gerne jederzeit an. 🙂 

       

      Herzliche Grüße nach Hanau 🌞 

      Ina 

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      von

      vor 4 Tagen

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      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Tobis77,

       

      es ist kein MUSS den Vormieter oder die Vormieter zu nennen. Erspart einem aber oftmals einen Technikertermin, wenn man die Info hat. :) Die Bereitstellung wird hier dann einmal mit einem Termin fortgesetzt.

       

      Beste Grüße

      Julia

      von

      vor 20 Stunden

      Leider konnte der Anschluß am gestrigen Tag nicht vor Ort geschaltet werden. Bekomme ich noch ein Protokoll vom Techniker, damit ich dises dem Elektriker vorlegen kann zur Fehlerbehebung?

      Danke für ihre Rückmeldung.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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