Gelöst
Umzug innerhalb Straße mit begrenzten Ports im Verteilerkasten
vor 7 Stunden
Hallo Community,
ich habe mal wieder ein etwas kompliziertes Anliegen:
Vor etwa zwei Jahren habe ich das Haus meiner Großeltern übernommen und dort angefangen eine Kernsanierung durchzuführen. Es gab in dem haus einen bestehenden Altvertrag "Telefon ohne Internet". Wir wohnten und wohnen aktuell noch in einer Mietswohnung schräg gegenüber. Beide Häuser hängen daher am gleichen Verteilerkasten.
In der Mietswohnung konnten wir lange nur Vodafone Kabel (leider sehr unzuverlässig) buchen, da die Telekom keine Ports frei hatte. Nun habe ich es damals - durch Hilfe in der Community und Kontakt zu den richtigen Technikern bei der Telekom - geschafft, dass wir in der Wohnung den Port nutzen konnten, welcher frei wurde als wir den vertrag im Haus der Großeltern beendet haben. Wir haben seitdem Magenta L mit 100 MBit/s.
Im Dezember wollen wir nun in das sanierte Haus einziehen. Leider ist in der Zwischenzeit immer noch kein weiterer Netzausbau erfolgt, so dass die Telekom aktuell nur 2 MBit/s an der Adresse des Hauses anbietet. Nun hoffe ich, dass ich wieder den richtigen Kontakt finde, welcher mir helfen kann den bestehenden Anschluss mit 100MBit/s auf die andere Straßenseite mitzunehmen (bzw. den umgezogenen Port wieder auf das Haus zurück zu legen).
Ich hoffe sehr damit lässt sich ein Wechsel zu Vodafone oder Starlink vermeiden.
Hat jemand eine Idee, bzw. einen guten Kontakt für ein solches Thema?
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe und viele Grüße
Michael
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akzeptiert von
vor 5 Stunden
Hallo @user_22b1b9,
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. An der neuen Adresse gibt es aktuell keinen Portmangel. Ich könnte hier einen Anschluss mit bis zu 175 Mbit/s buchen.
Wir haben ja ein paar Tarife besprochen. Überlege dir gerne in Ruhe, was und ob da etwas für dich infrage kommt. Wenn noch Fragen sind, gerne jederzeit hier wieder melden.
Gruß
André
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vor 5 Stunden
Vielen Dank nochmal für die schnelle Rückmeldung!
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
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