Solved
Umzug "Magenta Zuhause XL" an neue Adresse bis "Glasfaser-Anschluss" bereit gestellt werden kann
1 year ago
Hallo liebes Team, Community,
ich werde voraussichtlich zum 15.02.2024 umziehen.
An der neuen Adresse (Eigentumshaus, Adresse in meinem Profil) ist "MagentaZuhause Giga" verfügbar.
Derzeit habe ich noch einen "Magenta Zuhause XL" Anschluss, den ich gerne bis zur Bereitstellung an der neuen Adresse nutzen würde.
Ist dies möglich bzw. wie "stehen die Chancen", dass "Glasfaser" noch vor meinem Umzug geschaltet werden kann?
Lieben Dank und Gruß, Oliver
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1 year ago
Hallo @CatsofOldwood,
danke für das angenehme Gespräch
Der Umzug ist nun wie besprochen zum 16. Februar 2024 eingestellt.
Die Auftragsbestätigung dazu bekommst du zeitnah per E-Mail. Schau sie dir bitte genau an und melde, dich sollte es Fragen geben.
Am 20. Februar 2024 sprechen wir dann nochmal miteinander und kümmern uns dann um deinen Glasfasertarif.
Ein schönes Wochenende und viele Grüße
Sarah S.
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