Umzug mit selbem Tarif und nun wieder 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit

5 days ago

Hi

ich bin im April umgezogen und habe meinen  MagentaZuhause L mitgenommen, plötzlich sehe ich auf der Rechnung. Mindestvertragslaufzeit: 04.2027. 

Das kann ja wohl nicht sein, wenn ich mit dem selben Tarif umziehe?! Habe ich dann ein Sonderkündigungsrecht?



154

14

    • Official Solution

      accepted by

      4 days ago

      Schön, dass wir dein Anliegen so schnell klären konnten, @JMK1912! 🙌

      Da du bei uns als Geschäftskunde geführt wirst, wurde der Umzug nicht nach § 60 TKG abgewickelt. Das Recht gilt für Verbraucher, aber auch für Kleinst- und Kleinunternehmen sowie Organisationen ohne Gewinnerzielungsabsicht – deshalb gehe ich davon aus, dass das bei dir einfach übersehen wurde und keine Absicht dahintersteckte. 😊

      Wie eben besprochen, bringe ich das jetzt für dich in Ordnung. Die Bestätigung bekommst du in Kürze von mir.

      Danke dir nochmal für deine entspannte Art – das macht’s echt angenehm!


      Beste Grüße und euch allen ein schönes Wochenende ☀️
      Jenny

      1

      Answer

      from

      4 days ago

      Danke Dir.

      Unkomplizierte und für alle Seiten gute Lösung.

      Unlogged in user

      Answer

      from