Umzug, nach der Umschaltung funktioniert das Internet nicht mehr.

9 months ago

Hallo, im Rahmen meines Umzuges wurde auch mein Telekom Festnetz Anschluss umgeschaltet. Am neuen Wohnort habe ich einen neu gekauften Smart4 Router angeschlossen. Der alte Speedport Hybrid war am alten Wohnsitz noch eingesteckt. 

Der Smart 4 hat sich meine Zugangsdaten nicht automatisch aus dem Netz gezogen. 

Ich konnte mich aber per LAN-Kabel in das Konfigurationsmenue des Routers einloggen. 

Ich habe meine Zugangsdaten eingegeben, bis auf die neue Rufnummer konnte ich alles abspeichern.

Der Internetzugang des Routers funktioniert aber bis heute nicht!!!

Ich habe schon etliche Male mit der 08003307000 telefoniert. Vorgestern war ein Servicetechniker bei mir, der konnte das Problem auch nicht lösen. Er meinte, dass die Störung im Netz der Telekom liegen müsse. 

Störung zusammengefasst: Anschluss ist richtig geschaltet - DSL Signal kommt mit der richtigen Geschwindigkeit an - Rufnummer nicht vorhanden - Zugang zum Internet nicht möglich!!! (Verrückt: Im Konfig. - Programm wird Internet OK angezeigt) Kennt jemand dieses Problem?

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