Hallo,

ich hoffe mir kann hier jemand helfen. 

Meine Tochter ist im August umgezogen. Hat aber zuvor einen Telekom Vertrag in ihrer alten Wohnung abgeschlossen. "Mitnehmen" ging nicht da der Vertrag noch zu " neu" wäre, laut Aussage eines Mitarbeiters vor Ort. Jetzt knapp 6 Monate später wollten wir den Vertrag umziehen lassen in die neue Wohnung. Geht nicht , weil dort Glasfaser ist. 

Meine Tochter hat den Vertrag weiterhin bezahlt. Jetzt, stand heute, mit Telekom telefoniert und Vertrag gekündigt. Er meinte aber auch ich solle mir das Geld zurück holen. Jetzt die eigentliche Frage.....wie !? Welches Formular bekomme ich wo....

Oder gibt es sowas doch nicht ?