Umzug, Vertrag in neuer Wohnung besteht bereits
vor 11 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Vertrag A: Mein bisheriger Vertrag bei der Telekom
Vertrag B: Der bisherige Vertrag meiner Partnerin bei einem anderen Anbieter
Vertrag C: Der aktuell neu abgeschlossene Vertrag bei der Telekom meiner Partnerin.
Ich habe meine Wohnung zum 31.01. gekündigt (in dieser läuft Vertrag A), da ich zu meiner Partnerin ziehe. Dort besteht allerdings noch ein Vertrag B eines anderen Anbieters, dieser wurde von meiner Partnerin zum 13.3.15 gekündigt.
Da ein Mitarbeiter des anderen Anbieters uns versichert hatte, sie würden die Leitung sofort freimachen, auch wenn der Vertrag B noch läuft, hat sie einen neuen Telekom Vertrag C abgeschlossen und wir hatten vor, meinen Vertrag A aufgrunddessen auf Kulanz der Telekom zu kündigen, da ja dann ein anderer Telekom Vertrag C in der neuen Wohnung bestehen würde.
Nun ist es aber so, dass der bisherige Anbieter von Vertrag B jetzt doch sagt, dass die Leitung nicht vorzeitig freigemacht werden kann.
Das wäre alles kein Problem, der neue Vertrag C kann ja ab dem 14.03. laufen. Allerdings ist mein Vertrag A nun noch in der alten Wohnung. Die Leitung dort muss da ja allerdings ab dem 01.02. wieder frei sein.
Wie ist dies nun zu händlen und welche Möglichkeiten bestehen für uns?
Ich hoffe, dass dies nicht zu umständlich formuliert ist.
Hinweis:
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vor 11 Jahren
Hmm. Kompliziert. Also wenn einer von euch einen Vertrag hat, dann könnt ihr einen kündigen.
https://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/33062/0/Kuendigung/Festnetz
Wenn ihr auf die Rufnummer aus B verzichtet, sofern C ein Import der Rufnummer aus B beinhaltet und C storniert, kann vielleicht ein D gebucht werden auf eine Leitung die noch frei ist und somit die Bereitstellung früher erfolgen. Dann habt ihr sozusagen B und D in der Wohnung bis B deaktiviert wird.
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vor 11 Jahren
ich habe gestern mit einem Kollegen gesprochen, welcher mich danach eigentlich zurückrufen wollte, dies aber nicht getan hat.
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vor 11 Jahren
Viele Grüße Sven Ö.
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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
Guten Morgen Christopher0207, ich begrüße Sie ganz herzlich in unserer Community.
Ich denke, dass man in der Umzugsphase deutlich andere Dinge im Kopf hat, als den Umzug des Anschlusses. Damit wir Ihnen ein wenig unterstützend zur Seite stehen können, würde ich mich über eine Nachricht Ihrerseits über das Kontaktformular freuen. Wir melden uns!
Viele Grüße Sven Ö
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vor 11 Jahren
Das Kontaktformular ist in meiner vorherigen Antwort verlinkt gewesen, was ich nun in dieser wiederholt habe.
Viele Grüße Sven Ö.
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