Hallo Telekom-hilft-Team,
ich ziehe um und möchte meinen bestehenden Festnetz-/Internetvertrag 1:1 an die neue Adresse mitnehmen. Da ich meinen alten Tarif behalten möchte, erlaubt mir das Online-Kundencenter den Umzug leider nicht ohne Tarifwechsel.
Da ich beruflich sehr stark eingebunden bin, schaffe ich es nicht in den Shop, und telefonisch möchte ich das Anliegen ungern klären. Ich hoffe, wir können das hier auf dem schriftlichen Weg erledigen.
Meine Kundennummer sowie die neue Adresse habe ich bereits in meinen Profileinstellungen hinterlegt. Da der Einzug kurz bevorsteht, wäre es super, wenn der Umzug so schnell wie möglich eingebucht werden könnte.
Vielen Dank für die Hilfe!
vor 12 Stunden
und telefonisch möchte ich das Anliegen ungern klären
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich ziehe um und möchte meinen bestehenden Festnetz-/Internetvertrag 1:1 an die neue Adresse mitnehmen. Da ich meinen alten Tarif behalten möchte, erlaubt mir das Online-Kundencenter den Umzug leider nicht ohne Tarifwechsel.
Da ich beruflich sehr stark eingebunden bin, schaffe ich es nicht in den Shop, und telefonisch möchte ich das Anliegen ungern klären. Ich hoffe, wir können das hier auf dem schriftlichen Weg erledigen.
Meine Kundennummer sowie die neue Adresse habe ich bereits in meinen Profileinstellungen hinterlegt. Da der Einzug kurz bevorsteht, wäre es super, wenn der Umzug so schnell wie möglich eingebucht werden könnte.
Vielen Dank für die Hilfe!
Dann bist du hier falsch.
Ohne telefonische Legitimation ist hier nichts möglich.
Bleibt der WhatsApp Kanal.
Da der Einzug kurz bevorsteht, wäre es super, wenn der Umzug so schnell wie möglich eingebucht werden könnte
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich ziehe um und möchte meinen bestehenden Festnetz-/Internetvertrag 1:1 an die neue Adresse mitnehmen. Da ich meinen alten Tarif behalten möchte, erlaubt mir das Online-Kundencenter den Umzug leider nicht ohne Tarifwechsel.
Da ich beruflich sehr stark eingebunden bin, schaffe ich es nicht in den Shop, und telefonisch möchte ich das Anliegen ungern klären. Ich hoffe, wir können das hier auf dem schriftlichen Weg erledigen.
Meine Kundennummer sowie die neue Adresse habe ich bereits in meinen Profileinstellungen hinterlegt. Da der Einzug kurz bevorsteht, wäre es super, wenn der Umzug so schnell wie möglich eingebucht werden könnte.
Vielen Dank für die Hilfe!
Mach dir keine Hoffnung, das bis zum 01.11. am neuen Standort alles läuft.
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vor 12 Stunden
@Anonym
Was für einen Tarif hast du denn aktuell und welcher Tarif wird dir online angeboten?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Stunden
Und weg ist sie. Kurzes Gastspiel.
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vor 12 Stunden
Auf Webseite wird immer empfohlen, einen Umzug 4 Wochen vorher zu buchen. Kommt die Meldung, dass die Leistung an dem neuen Standort nicht mitgenommen werden kann?
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vor 12 Stunden
Da ich beruflich sehr stark eingebunden bin, schaffe ich es nicht in den Shop
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich ziehe um und möchte meinen bestehenden Festnetz-/Internetvertrag 1:1 an die neue Adresse mitnehmen. Da ich meinen alten Tarif behalten möchte, erlaubt mir das Online-Kundencenter den Umzug leider nicht ohne Tarifwechsel.
Da ich beruflich sehr stark eingebunden bin, schaffe ich es nicht in den Shop, und telefonisch möchte ich das Anliegen ungern klären. Ich hoffe, wir können das hier auf dem schriftlichen Weg erledigen.
Meine Kundennummer sowie die neue Adresse habe ich bereits in meinen Profileinstellungen hinterlegt. Da der Einzug kurz bevorsteht, wäre es super, wenn der Umzug so schnell wie möglich eingebucht werden könnte.
Vielen Dank für die Hilfe!
Das im Shop zu klären würde ich eigentlich auch weniger empfehlen.
telefonisch möchte ich das Anliegen ungern klären
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich ziehe um und möchte meinen bestehenden Festnetz-/Internetvertrag 1:1 an die neue Adresse mitnehmen. Da ich meinen alten Tarif behalten möchte, erlaubt mir das Online-Kundencenter den Umzug leider nicht ohne Tarifwechsel.
Da ich beruflich sehr stark eingebunden bin, schaffe ich es nicht in den Shop, und telefonisch möchte ich das Anliegen ungern klären. Ich hoffe, wir können das hier auf dem schriftlichen Weg erledigen.
Meine Kundennummer sowie die neue Adresse habe ich bereits in meinen Profileinstellungen hinterlegt. Da der Einzug kurz bevorsteht, wäre es super, wenn der Umzug so schnell wie möglich eingebucht werden könnte.
Vielen Dank für die Hilfe!
Genau das würde ich wählen - weil wenn der Umzug nach Telekommunikationsgesetz (Vertrag unverändert) nicht möglich ist, dann kann man entweder über einen anderen Tarif (mit Neubeginn der Mindestvertragslaufzeit) reden oder gleich eine außerordentliche Kündigung aussprechen.
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