Unerklärliche Verbindungsabbrüche
vor 11 Monaten
Guten Tag,
ich habe einen Hybridanschluss. Der 5G / LTE -Sendemast der Telekom ist laut Google Earth ungefähr 1.700 m entfernt, es besteht freie Sicht. Ich habe, um den Empfang zu verbessern, inzwischen sogar ein paar junge Ahorn-Bäume entfernt, die sich selbst ausgesät hatten. Die Außenantenne hängt in mehreren Metern Höhe an einer handelsüblichen Befestigung, die eigentlich für Satellitenschüsseln gedacht ist.
Es gibt in der direkten Sichtlinie zwischen der Antenne und dem Telekom 5G -Sender keine Hauskante, keine Bäume (mehr) oder andere Hindernisse/Gegenstände. Die Signalstärke beträgt für 5G aktuell -90dBm, die für LTE -82dBm. Die Verbindung läuft idR. mehrere Tage stabil, um dann ohne ersichtlichen Grund deaktiviert zu werden. Wenn ich das System neu starte, wird die Verbindung sofort wieder hergestellt. Aber sie bricht eben ohne Vorankündigung plötzlich wieder ab. Meistens nach mehreren Tagen, manchmal schon nach einigen Stunden.
Ich habe inzwischen das Verbindungskabel aus getauscht, vor einiger Zeit habe ich eine neue Antenne bekommen, die ich ebenfalls tauschte. Nach meiner Einschätzung laufen auf meinem Rechner keine Programme, die mit einem Hybridanschluss inkompatibel sind. Einen VPN -Zugang, der mal installiert war, ist inzwischen deinstalliert, da er sich vor mehreren Monaten als inkompatibel mit einem Hybridanschluss herausstellte.
Über Tipps, wie ich das System stabiler bekomme, wäre ich dankbar.
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vor 11 Monaten
03.06.2025 18:52:05 (OU001) Der Speedport hat die physikalische Verbindung zum 5G Empfänger verloren.
@UlrichZ
Ich habe etwas gesucht und di gewünschten Angaben gefunden. Ich kopiere mal den Log von heute hier rein, Namen und Telefonnummern habe ich (hoffentlich überall) durch X ersetzt
@Chefstroedl : Da in Deinen System-Meldungen div. Male die "berüchtigten" OU001-Meldungen auftauchen, würde ich Dir folgendes empfehlen:
Sollte Dein Smart 4 ein MIetrouter sein, solltest Du ihn gegen ein Smart 4R tauschen lassen, ein Teamie wie @Svenja Ba. kann Dir sicherlich dabei helfen.
Sollte Dein Smart 4 ein Kaufgerät sein, dann füge direkt hinter dem PoE-Netzteil einen 1 Gbit/s Ethernet Switch in die Verbindung zwischen PoE-Netzteil und der blauen Link/LAN 1 Buchse des Smart 4 ein.
Der Switch muss unabhängig vom Heimnetzwerk betrieben werden, außer es handelt sich um einen "managed Switch", bei dem dann für die zwei genutzten Ports ein VLAN eingerichtet wird.
Diese preiswerte Lösung sollte reichen:
https://www.amazon.de/UGREEN-Netzwerk-automatische-Geschwindigkeit-Duplexanpassung/dp/B0D9H9ZRBL/ref=sr_1_5?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=154886YJNQU4W&dib=eyJ2IjoiMSJ9.vQs0qXXpJWXbJf1hvZwnVOrHQ6ZQgs-pl-JCke_8-UAcl1EZfBkls4dvduDZmRFESmkFPiGOSxpp2xIqbkPRZqJaKGNVml6YvmUukgNsucyQK_-5KgO-rw7Y9R8RW5Rh-M3eAaKOYn376E8rhj81BzsSxKmWqCECdnw2GEarOtFpM-XZfvfcCXU5htNEoikPBkrnxc_uc0VI2beGlCZSJ0cx_VV8BDTOE768lX8Mi9s.u9iB2J6xd3usOzZSsjd_LaAJ4wlfLJsIzmme1tF_DW8&dib_tag=se&keywords=ethernet%2Bswitch&qid=1748972510&sprefix=ethernet%2Bswitch%2Caps%2C234&sr=8-5&th=1
Gruß Ulrich
8
von
vor 10 Monaten
Hallöchen @Chefstroedl super, dass der Router bereits am Freitag eingetroffen ist und du ihn schon installiert hast. 👍Es klingt auf jeden Fall nach einer deutlichen Verbesserung, dass du weiterhin skeptisch bist, kann ich natürlich verstehen. Aber lass ihn mal laufen, du wirst sehen, das war des Rätsels Lösung. 😀
Warum er das Update aktuell allerdings nicht lädt, kann ich dir auch nicht sagen. 🤔 Mir ist nicht bekannt, das es hier momentan Schwierigkeiten gibt. Klappt es auch nach Neustart nicht mit dem Update? Wobei die 010153.4.5.001.0 ist die neuste Firmware für den Speedport Smart 4R Typ B, daher vermute ich eher ein Anzeigefehler.
Beste Grüße Anne
von
vor 10 Monaten
@Anne W.
Neustart hat keine Veränderung herbeigeführt. Ich lasse es dann mal so und interpretiere es als Anzeigefehler.
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von
vor 10 Monaten
@Chefstroedl ich interpretiere es auch als Anzeigefehler, weil die aktuellste Firmware ja bereits installiert ist. 👀
Beste Grüße Anne
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Monaten
@hunor : Auch bei Dir wured heute und am 13.05. die OU001-Meldung protokolliert. Interessant dabei ist, jeweils kurz nach 06:00 Uhr. Hast Du zu diesem Zeitpunkt den 5G -Empfänger neu gestartet?
Gruß Ulrich
0
10
von
vor 11 Monaten
@hunor ah ok. Wenn das bisher "nur" 2-mal vorgekommen ist, dann kann sich da auch was verschluckt haben. Am besten beobachtest du es einfach und sollte dir was komisch vorkommen, dann melde dich hier einfach noch mal bei mir. 😊Ok?
Beste Grüße Anne
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von
vor 11 Monaten
@hunor ah ok. Wenn das bisher "nur" 2-mal vorgekommen ist, dann kann sich da auch was verschluckt haben. Am besten beobachtest du es einfach und sollte dir was komisch vorkommen, dann melde dich hier einfach noch mal bei mir. 😊Ok?
@hunor ah ok. Wenn das bisher "nur" 2-mal vorgekommen ist, dann kann sich da auch was verschluckt haben. Am besten beobachtest du es einfach und sollte dir was komisch vorkommen, dann melde dich hier einfach noch mal bei mir. 😊Ok?
Beste Grüße Anne
Ja, es ist ok. Ich hoffe, es passiert nicht allzu oft. Das sind beide (Router und 5G Empfänger) Mietgeräte, seit August 2023 bei mir. Abwann kann man eigentlich Mitgeräte tauschen?
Grüße
Hunor
0
von
vor 11 Monaten
@hunor
Ja, es ist ok. Ich hoffe, es passiert nicht allzu oft. Das sind beide (Router und 5G Empfänger) Mietgeräte, seit August 2023 bei mir. Abwann kann man eigentlich Mitgeräte tauschen?
@hunor ah ok. Wenn das bisher "nur" 2-mal vorgekommen ist, dann kann sich da auch was verschluckt haben. Am besten beobachtest du es einfach und sollte dir was komisch vorkommen, dann melde dich hier einfach noch mal bei mir. 😊Ok?
@hunor ah ok. Wenn das bisher "nur" 2-mal vorgekommen ist, dann kann sich da auch was verschluckt haben. Am besten beobachtest du es einfach und sollte dir was komisch vorkommen, dann melde dich hier einfach noch mal bei mir. 😊Ok?
Beste Grüße Anne
Ja, es ist ok. Ich hoffe, es passiert nicht allzu oft. Das sind beide (Router und 5G Empfänger) Mietgeräte, seit August 2023 bei mir. Abwann kann man eigentlich Mitgeräte tauschen?
Grüße
Hunor
Drücken wir einfach die Daumen, dass es so bleibt, wie es ist. :) Wenn ein Miegerät defekt ist, tauschen wir das ohne wenn-und-aber aus. :) Mietgeräte haben einen Erstlaufzeit von 12 Monaten.
Greetz
Stefan
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Werte zwischen -100 dBm und -50 dBm sollten eine stabile und schnelle Verbindung
@UlrichZ
Das habe ich auf einer Telekom-Seite gefunden:
" Signalstärke (dBm)
Die Signalstärke (dBm) wird im Status-Menü des Speedport Smart 4 angezeigt. Werte zwischen -100 dBm und -50 dBm sollten eine stabile und schnelle Verbindung ermöglichen. Je näher der Wert bei null liegt, desto besser ist der Empfang. "
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/zubehoer/5g-empfaenger/ausrichten?samChecked=true
Insofern funktioniert der 5G Empfang mit dem neuen Smart 4R aktuell stabil, aber eine gute Signalstärke ist es mMn trotzdem nicht.
Aber ich kann es erstens nicht ändern und zweitens bin ich froh, dass die zahlreichen Signalabbrüche jetzt der Vergangenheit angehören.
@Chefstroedl : Deine -91 dBm für das 5 GHz Band ist eine fast 10fach bessere Empfangstärke als die noch gute Empfangsstärke von -100 dBm, was erwartest Du eigentlich? Nur -10 dBm? Du wohnst doch nicht 10 m neben der Mobilfunkstation?!
Gruß Ulrich
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vor 10 Monaten
@UlrichZ
Wie ich schrieb, bin ich zufrieden, dass es jetzt (hoffentlich ) stabil läuft. Ich wollte eigentlich nur mitteilen, dass die von mir genannten Werte von der Telekom kamen.
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vor 9 Monaten
Hallo,
nachdem die Verbindung seit dem Router-Austausch über viele Wochen stabil blieb, habe ich seit etwa einer Woche (vielleicht auch länger, da war ich im Urlaub) jede Nacht irgendwann zwischen 2 h und 5 h einen Verbindungsabbruch. Der dauert nur wenige Minuten und stört während des Tags, also der Zeit aktiver Nutzung, nicht. Ist das möglicherweise irgendwelchen Arbeiten am Sendemast geschuldet oder gibt es eine neue Funktion, mit der automatisch nachts die Verbindung zurückgesetzt wird? Ich kann leider nach wie vor nicht sehen, ob es vielleicht eine neue Firmware gibt, da wahrscheinlich wegen eines "Anzeigefehlers" gemeldet wird, dass eine Firmware-Update-Prüfung aktuell nicht möglich sei. Zurzeit habe ich
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von
vor 9 Monaten
Hi @Chefstroedl,
erneut danke ich dir für das freundliche Gespräch.
Ich warte auf deine Bilder und hake für dich in unserer Abteilung nach.
Danke, Grüße und hab noch einen schönen Tag
Florian
von
vor 9 Monaten
Hallo @Lisa W. ,
weiter oben schriebst du, dass es ab dem 22. Juli wahrscheinlich eine neue Firmware gibt. Weißt du, ob sie bereits veröffentlicht wurde? Falls ja, setze ich den Router auf Werkseinstellungen zurück, denn aktuell wird nichts aufgespielt. Dann wäre der "Anzeigefehler" eben doch keiner. :-D.
Danke.
Beste Grüße
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von
vor 9 Monaten
Hallo @Chefstroedl,
ich danke dir für die Bilder.
Die Firmware-Version 010153.4.6.001.1 wird voraussichtlich vom 29.07. bis zum 08.08.2025 schrittweise ausgerollt.
Viele Grüße und hab einen schönen Start in die Woche
Florian
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von