Unerklärliche Verzögerung beim Glasfaseranschluss

vor 24 Tagen

Liebe Telekom,

Ich habe im Oktober 2024 den Glasfaseranschluss beantragt. Etwa ein Jahr später

wurde die Verlegung des Kabels in unserer Straße fertiggestellt und bestätigt. Der

Termin für meinen Hausanschluss wurde mir bis November 2025 avisiert.

Während ich auf die Kontaktaufnahme durch die Partnerfirma der Telekom wartete,

welche den Hausstich vornehmen sollte, erhielt ich eine E-Mail der Telekom, in der

ich darüber informiert wurde, dass es durch die Insolvenz eines Subunternehmens

des Ausbaupartners GlasfaserPlus zu Verzögerungen kommt. Doch die gute

Nachricht dabei sei, dass der Auftraggeber (also GlasfaserPlus = Auftragnehmer der

Telekom!?) von der Insolvenz nicht betroffen sei und bereits einen Ersatz-

Nachunternehmer beauftragt habe, so könne „ohne größere Verzögerungen mit den

abschließenden Arbeiten begonnen werden“, sodass mit der „Fertigstellung des

Glasfaser-Anschlusses an unserer Adresse zum Ende des 2. Quartals 2027“ zu

rechnen sei.

Nun habe ich folgende Fragen bzw. Gedankengänge:

1. Wenn das Kabel in unserer Straße liegt, was hat dann der Ausbaupartner

noch zu tun?

2. Ich gehe davon aus, dass der Hausanschluss (Hausstich) von einem dritten

Unternehmen durchgeführt wird und alle Voraussetzungen dafür bereits

geschaffen worden sind.

3. Wie kommt es also zu der Mitteilung, dass ich auf meinen Anschluss Mitte

2027 hoffen kann?

4. Wann wird sich ein Unternehmen zum Hausanschluss bei mir melden?

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