Solved

Unprofessionelle Techniker !!!

4 years ago

Noch bevor ich den freigeschalteten  Anschluss erhalten habe , schlage ich mich nun seit knapp drei Wochen mit der Telekom rum. Der erste Freischalttermin war der 30.10 , ein Samstag der verehrte Herr meinte wohl er müsste Samstags blau machen und hatte eigenständig den Auftrag storniert und behauptete er wäre hier gewesen und wir hätten ihn abgewiesen . Ich doofe hab noch den ganzen Tag auf ihn gewartet , bis ich den Link aktualisiert und gesehen habe , dass er storniert wurde. Also habe ich bei Telekom angerufen , die haben natürlich gesagt sie wären empört etc. und man würde sich schnellstmöglich um mein Anliegen kümmern , so einen Fall gab es noch nie. Naja wer es glaubt ؛). Da hatte ich die Hoffnung das sie sich wirklich darüber kümmern, Pustekuchen! Natürlich musste ich hinterherrennen und vier bis fünf Anrufe später hatte ich endlich einen neuen Termin , das wäre der 10.11.2021 gewesen . Nun ja was soll ich sagen , heute Mittag war noch alles gut beim aktualisieren des Links. Eben habe ich  noch einmal drauf gedrückt , da steht Auftrag ist in Bearbeitung , wir melden uns bei ihnen zeitnah ? Ich bin auf diesen Anschluss angewiesen , soll ich wieder drei Wochen hinterherrennen bis ich einen neuen Termin bekomme? So geht das ja auch nicht, schließlich muss ich mir zu den Zeiten freinehmen ! Ich weiß ehrlich gesagt auch nicht was ich da machen soll !

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      4 years ago

      Hi @Mirileinn,

      wie versprochen habe ich mir deinen Auftrag nochmal angeschaut.
      Es hat alles geklappt und die Bereitstellung findet am 22. November statt.
      Das Datum und die genaue Uhrzeit stehen in der Auftragsbestätigung.
      Bitte schau sie dir genau an, ob auch alles passt.
      Bei Fragen stehe ich natürlich gerne bereit.

      Viele Grüße
      Markus Km.

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