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9 years ago
Jetzt nicht böse werden.
Kann es sein, dass kleine Kinder oder Lausbuben immer wieder mal da sind? Die Kontakte kann man ja auch über die Speedphones selbst ändern, löschen und neu speichern. Also könnte es auch mit Tastendrücken am Speedphone 10 zustande kommen.
Ich würde auf mindestens eine der Speedphone, wo kaum jemand anderer hinkommt, eine Kopie von "Unsere Kontakte" erstellen. Dadurch werden diese in "Meine Kontakte"-Verzeichnis des verwendeten Speedphones kopiert.
Sind wieder mal ein paar der Kontake in "Unsere Kontakte" verschwunden, kann man in dem Speedphone mit den "Meine Kontakte"-Speicher die "Meine Kontakte" kopieren und dadurch wieder in "Unsere Kontakte" übertragen.
Egal, ob da jemand rumfingert oder nicht, wäre das doch eine Sicherungsstrategie, um sich kurz- oder mittelfristig zu helfen.
Was auch sein könnte, ist, dass noch jemand anderer von außen Zugriff auf den Speedport hat, und sich einen Spaß daraus macht, hier ein bisschen mitzumischen.
Und natürlich nicht zu vergessen: es könnte einen Fehler geben, z. B. in der Firmware.
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10
Answer
from
5 years ago
Basis Firmware: 05011603.06.003
EPROM: 3.52.0
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Answer
from
5 years ago
Hier im Thread wurde, das neue, manuelle Aufspielen der letzten Firmware als mögliche Lösung genannt. Die Firmware für den Speedport W 724V Typ A erhalten Sie unter https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-w-724v/firmware-fuer-den-speedport-w-724v-typ-a Im Menü vom Speedport unter "Einstellungen" -> "Firmware-Update" lässt sich die lokal gespeicherte Firmware-Datei manuell installieren.
Vorher empfiehlt sich noch eine Sicherung der Einstellungen.
Viele Grüße
Jonas J.
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Answer
from
5 years ago
Spannend, das war mein erster Beitrag hier in der Community.
Seitdem bin ich dem Problem nie hier sonst in der Community begegnet. Das freut mich ja fast, dass das Problem jetzt auch mal bei jemand anderem auftritt. Sorry, bitte nicht persönlich nehmen 😄
Die von mir genannten Geräte sind so auch noch bei Familienmitgliedern im Einsatz. Router und Telefon haben aber seitdem schon so einige Updates bekommen und wurden auch schon ein paar mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, das Problem mit den Kontakten ist in den letzten vier Jahren nicht mehr aufgetreten. Falls du die Geräte zurücksetzen möchtest, bitte nacheinander und jeweils die Kontakte in von "Unsere Kontakte" (das Kontaktbuch des Routers) in "Meine Kontakte" (das Kontaktbuch des Telefons) kopieren bzw. umgekehrt, damit diese nicht bei einem Werksreset verloren gehen.
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Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Ich habe die Firmware des Routers neu aufgespielt. Seitdem sind keine meiner beschriebenen Probleme nochmal aufgetreten. Da dies aber immer unregelmäßig passiert ist, kann ich zurzeit noch nicht absehen, ob sich das Problem entgültig erledigt hat.
Falls es nochmal auftritt, melde ich mich wieder.
Erst einmal danke für die Ratschläge!
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