Hallo Ihr lieben,

heute Nachmittag rief mich ein "Mitarbeiter" der Telekom an und teilte mir mit, das Sie aktuell eine Marktforschung betreiben und ob wir denn zufrieden mit unserem Magenta-Paket sind.

Als ich darauf mit "ja soweit aber, ... " antwortete weil es häufig störungen in letzter Zeit gab, meinte der besagte Mitarbeiter das er kurz den Anschluss prüft und daraufhin fand er auch die genannten Probleme.

Nach einem kurzem "Oh, das hätte ich jetzt nicht erwartet",

konnte er mir die Abbrüche mitteilen und hat versucht mir zu erklären das es entweder ein defekter Wlan Router sei oder ich einen Trojaner-Virus habe der entweder Geräte gebunden ist oder IP gebunden.

Mir wurde geraten einen speziallisten auf zu suchen oder das Problem selbst anzugehen.

Das Problem ist, das dass Gespräch mir recht unseriös vorkam da in kurzer Zeit ein "Virus" gefudnen wurde welches in keiner meiner Virenprogramme vorkam geschweige denn jetzt gefunden wurde.

Ebenfalls habe ich alles mir mögliche getan ohne Erfolg.

Unsere Internet abbrüche kann ich mir auch nicht erklären aber einen Virus vermute ich eher weniger.

Hat zufällig noch wer Erfahrung mit der Nummer:

0800-3304109

Ich bitte um eure Hilfe.

Vielen Dank