Guten Tag,
ich habe aktuell eine 16 MBit Leitung mit einem Upload von 1 MBit über Magenta S. Meine Frau und ich sind anfang Juli in eine Neubau gezogen. Die Adresse war leider erst nicht über die Telekom buchbar, da nicht existent, dann waren keine Ports am Verteilerkasten frei. Am 14.09. hatten wir dann endlich einen Zugang. Leider besteht keine Möglichkeit einen höherenTarif zu buchen.
Nun zu meiner Frage: Wie kann ich mehr Upload bekommen?
Erste Möglichkeit über Hybrid habe ich bereits probiert, auch nicht buchbar. Ich gehe fest davon aus, dass dies auch am Neubau liegt. Mein Nachbar auf der Hausnummer 20 kann Hybrid buchen. Ich, 10 meter daneben, nicht.
Zweite Möglichkeit über eine Umstellung auf Annex-J habe ich auch angefragt, hier wurde mir gesagt, es besteht keine Möglichkeit auf eine Umstellung.
Was könnte ich noch tun, oder wohin kann ich mich wenden?
Viele Grüsse
Dominik
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8 years ago
wie versprochen, melde ich mich wieder zurück.
VDSL ist bei Ihnen leider nicht buchbar, Sie wohnen zu weit weg vom Verteiler. Aber wir können Ihnen DSL 16000 RAM IP (2) buchen, damit hätten Sie einen erhöhten Upload (bis zu 2.400 KBit/s). Soll ich umstellen? Ich hab den Auftrag schon vorbereitet.
Ich freue mich, von Ihnen zu lesen.
Viele Grüße
Ina B.
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