Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 8 Jahren
@ba.gruber: Welchen Router nutzt Du? Es gibt Router, wie die FRITZ!Box 7390, die bei leicht erhöhter Datenlast an einem Vectoringanschluss die Segel streichen.
Nutzt Du oder Dein Nachbar Powerline -Komponenten? Powerline ist dem Vectoring sein Tod.
Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
0
von
vor 8 Jahren
und dann täglich ab ca. 17:30 Uhr gehts los. Im 5 Minutentackt. Das geht dann so bis ca. 21:00 Uhr.
Läuft bei Dir oder in Deiner Nachbarschaft immer nur zu dieser Zeit irgendein elektrisches Gerät? Das liest sich ja sehr nach einem externen Störer.
Gruß Ulrich
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank. 😀 langsam dreh ich echt fast durch.
0
von
vor 8 Jahren
Hallo und Danke. Nein kein Gerät läuft zu der Uhrzeit speziell an. Nachbarn auch nicht. Auch keine Powerline etc.
Meine Erklärung ist viel Datenverkehr um die Zeit. Alle kommen heim und gehen ins Internet. Die neue VDSL hält diese Last nicht aus. Anderst kann ich mir das nicht vorstellen.
Zuhause haben wir alles untersucht. Kein Gerät ist auszumachen, was eine Störung verursachen könnte.
0
vor 8 Jahren
Ich habe nun nach jahrelanger Wartezeit endlich einen VDSL 100 Anschluß. Leider die Hölle auf Erden. Immer zur Abendzeit haben wir 5 minütig einen Abbruch. Heute Freitag Abend noch schlimmer als sonst. Wie will die Telekom da mit ihren IP Anschlüssen noch einen Notruf sicherstellen. Von funktionierendem Internet für teures Geld ganz zu schweigen. Mann bin ich sauer. Letzte Woche schon der Techniker im Haus. Paar Kabel umgeklemmt, nichts geändert.
Ich habe nun nach jahrelanger Wartezeit endlich einenVDSL 100 Anschluß.Leider die Hölle auf Erden.Immer zur Abendzeit haben wir 5 minütig einen Abbruch. Heute Freitag Abend noch schlimmer als sonst.
Wie will die Telekom da mit ihren IP Anschlüssen noch einen Notruf sicherstellen. Von funktionierendem Internet für teures Geld ganz zu schweigen. Mann bin ich sauer.Letzte Woche schon der Techniker im Haus. Paar Kabel umgeklemmt, nichts geändert.Wir helfen gerne aber du bietest uns nicht gerade viel um dies zu tun.
0
vor 8 Jahren
die Regelmäßigkeit der Abbrüche sieht nach einem externen Störer, einem defekten Gerät in der Nachbarschaft aus. Ich übergebe zunächst das schon bestehende Ticket unserer Technik Diagnose. Diese Kollegen melden sich dann morgen früh zurück.
Gruß
Jürgen Wo.
0
von
vor 7 Jahren
Hallo Telekom hilft Team,
ich bin jetzt wirklich am verzweifeln. Egal was ich mache, egal was die Telekom ferndiagnostisch macht. Nichts hilft dauerhaft.
Der Techniker vom Freitag hat telefonisch gemeldet, dass er den Port getauscht hat. Super. Danach nur 3 Abbrüche am Tag und das für 2 Tage. Seit Sonntag gings dann wieder los um sich heute wieder ins Unmögliche zu steigern. Wir haben hier alle 20 Minuten totalen Abbruch. Telefonieren nicht mehr möglich.
Das kann weder an der FB liegen noch an einem Störer. Ich hab alles eleminiert. Und wie könnte es sein dass die FB 2 Tage geht und plötzlich gar nicht mehr geht.
Was ist da noch für Hilfe möglich?
0
von
vor 7 Jahren
@ba.gruber, wie gut kennst Du Deine Nachbarn? Oder: Kennst Du zufällig deren Gerätschaften?
Es könnte dort einen Störer geben und Deine Nachbarn wissen von nichts.
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen ist der Smart 2 jetzt unterwegs. Falls es damit auch nicht klappt, bitte direkt wieder hier melden.
Viele Grüße
Henning H.